"La administración es cada día más exigente con los controles y análisis de elementos, lo que crea la necesidad de equipos con mayores límites de detección"
Entrevista a Pilar Sariñena, directora comercial de Laboratorio y Diagnóstico en Inycom
Pilar Sariñena, desde su cargo, y contando con un equipo de profesionales distribuidos por toda España, se encarga de la gestión comercial de la unidad de negocio de Inycom. El área de Laboratorio y diagnóstico, ofrece además de soluciones, también servicios de soporte al sector farmacéutico y biotecnológico y se apoya en la comercialización de equipamiento para laboratorio de reconocida calidad. Instrumentación y Componentes cuenta con una amplia experiencia en el ámbito de los laboratorios y sus últimas innovaciones pueden encontrarse en Expoquimia, pabellón 2, calle E, stand 212.
Inycom es especialista en instrumentación científica para laboratorio, ¿a qué laboratorios se dirigen principalmente sus productos?
Desde la unidad de Laboratorio y Diagnóstico tenemos soluciones para clientes muy diversos. Estamos tanto en laboratorios de control de calidad como de investigación. Acudimos con nuestras soluciones a industrias tan diversas como farmacéuticas, petroquímicas, de alimentación o centradas en el medio ambiente. Además tenemos la capacidades de entender y aportar soluciones a las necesidades de los centros de investigación, y aportando valor añadido. Nuestro foco está en laboratorios relacionados con las ciencias de la vida, pero no solo estamos allí, también en los que trabajan para mejorar sectores como materiales, medioambiente…
La venta de equipamiento de alta calidad unido al aporte de soluciones específicas nos posiciona como empresa excelente dentro de nuestro entorno.
Pilar Sariñena, directora comercial de Laboratorio y Diagnóstico en Inycom.
¿Qué procesos de un laboratorio puede atender Inycom con sus productos?
En Inycom, podemos responder casi a cualquier necesidad de un laboratorio puesto que nuestras soluciones tecnológicas son globales e integrales, de manera que estamos altamente preparados para llevar a cabo cualquier tipo de proyecto. Inycom es una empresa tecnológica que está llevando a cabo proyectos de solución, lo que incluye asesoramiento, suministro, instalación, puesta en marcha, capacitación y mantenimiento de los equipos.
¿Está Inycom especializada en alguna gama de producto concreto o ámbito de aplicación del mismo?
No, no nos ceñimos a productos o aplicaciones. Nosotros buscamos siempre responder a las necesidades del cliente, por eso, nos gusta decir que nos especializamos en ellos y no en equipos o ámbitos concretos. Contamos con que cuanto mayor sea nuestro portfolio, más posibilidades tendremos a la hora de encontrar la solución adecuada para cada perfil. Además, nos comprometemos con la instalación y mantenimiento de los materiales, por lo que la relación con el cliente es continua y no se limita a una compra-venta.
En cuanto a ámbitos de aplicación, somos especialistas en alimentación, medioambiente, alimentación, farmacia y petroquímica, así como en el sector de biotecnología y bioinvestigación.
Entrada en la sede de Inycom.
La empresa tiene acuerdos de distribución con varias empresas europeas y estadounidenses. ¿Cuáles son estas?
Contamos con la alianza de las mejores compañías europeas y americanas en equipamiento de laboratorio entre las que destacan: Analitik Jena por sus más de 150 años de experiencia en el campo de la espectroscopia óptica y el análisis elemental, así como su gama de productos Life Science para biología molecular; Berghof, con más de 40 años de experiencia en el diseño y fabricación de reactores de alta y media presión y sistemas de digestión por microondas, Martin Christ, líder mundial en fabricación y diseño de liofilizadores o Gerhardt, especializada en análisis alimentario y piensos. Además trabajamos con otras muchas marcas como Grabner, Sigma, Genevac... todas ellas confían en la capacidad de nuestra empresa por su soporte comercial, atención técnica y soporte de aplicaciones.
Instalaciones centrales de Inycom.
¿Cuál cree que es el valor añadido de Inycom?
Creemos firmemente en la importancia de aportar valor a nuestros clientes. Por ello, no nos quedamos únicamente en la venta de equipos, también ofrecemos asistencia técnica a todos nuestros clientes, tanto en la instalación IQ/OQ/PQ, formación, postventa y aplicaciones. Nuestra compañía destaca por el personal técnico especializado y altamente cualificado que conforma su equipo, por lo que el valor añadido de la compañía son, sin duda, las personas que la integran.
Además, somos una compañía con capacidad suficiente para ofrecer proyectos globales trabajando de manera conjunta con todos nuestros departamentos, con lo que podemos ofrecer soluciones innovadoras de Ingeniería e Integración aportadas por nuestros departamentos de I3 e I+D, que también pueden ayudar a nuestro cliente buscando soluciones innovadoras y específicas para sus necesidades.
Dumatherm de Gerhardt.
¿Qué tendencias aprecia en el sector en estos momentos? ¿Hacia qué tipo de soluciones están optando los laboratorios a los que se dirige?
Aunque es siempre arriesgado hacer pronósticos, podría decirse que la tendencia general de los laboratorios farmacéuticos es expandirse a nuevos mercados principalmente internacionales y ofrecer soluciones cada vez más globales a largo plazo. El sector farmacéutico en España es exigente y parece estable porque está fortaleciéndose año a año y nosotros esperamos acompañarle en este camino.
Por el perfil de su actividad, la I+D juega un papel clave en Inycom y también la formación. ¿No es así?
En efecto, formamos parte de un sector en constante evolución gracias a las investigaciones en innovación y desarrollo, por lo que sin duda alguna la formación es una necesidad básica, pero también la coordinación entre todos los equipos de trabajo que conforman Inycom y que se ponen al servicio del cliente.
En cuanto a la formación, entendemos que contar con un gran equipo implica, entre otras muchas cosas, asegurarse de que el personal está formado y es experto en cada área o ámbito en el que trabaja, solo así podemos dar una respuesta adecuada a las necesidades de cada cliente. En este sentido, organizamos jornadas de formación asiduamente en las que se repasan conocimientos y nos ponemos al día de novedades, productos y necesidades del sector.
PlasmaQuant MS de Analytik Jena.
¿Puede destacar algunas novedades que hayan lanzado al mercado en el ámbito de la instrumentación analítica para laboratorio?
Recientemente, y fruto de la colaboración entre departamentos que explicábamos anteriormente, hemos lanzado al mercado la solución: ‘Monit°C’, una novedosa solución capaz de monitorizar y controlar la temperatura desde -200º hasta +200º y humedad hasta 98% HR en tiempo real a través de la nube. Gracias a un sensor independiente y a su plataforma software de visualización cloud, Monit°C es la herramienta perfecta para medir la evolución de la temperatura en el tiempo, tener una constancia real de sus flucturaciones, y asegurar la correcta conservación del almacenamiento de su cámara.
De todos los productos que tienen para realizar los análisis químicos, ¿podría destacar alguno por su avanzada tecnología/singularidad?
Este año estaremos en Expoquimia con los equipos más actuales de nuestro porfolio. Si viene a visitarnos, podrá ver los últimos modelos de ICP/ el de ICP/MS y los analizadores de TOC de Analytik Jena, también queremos destacar los equipos para análisis de nitrógeno Dumas o los equipos para hidrólisis de grasas diseñados bajo normativa de Gerhardt.
Speedwave Xpert de Berghof.
¿Cuáles son las tendencias tecnológicas que marcan los nuevos desarrollos en materia de instrumentación para laboratorio?
Las áreas que más están cambiando son las biotecnológicas donde cada día se están produciendo avances muy importantes. Por otra parte, la administración es cada día más exigente con los controles y análisis de elementos, lo que crea la necesidad de equipos con mayores límites de detección.
¿Qué objetivos se ha marcado para los próximos años Inycom?
Inycom como empresa cada año se marca un objetivo de crecimiento de negocio. Ya desde hace años está orientando todo su negocio hacia la venta de soluciones y servicios a sus clientes. Inycom no deja de crecer año tras año, creo que esto es un indicativo de que nos estamos moviendo en el camino correcto.
