Con la logística, tecnología y acciones con los clientes como bloques temáticos

Afeb, Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje, y ADFB, Asociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje, han unido sus fuerzas para organizar la segunda edición de las jornadas técnicas ‘Retos del Bricolaje’ contando con Eurobrico como principal partner. La jornada se realizará en Madrid el 31 de marzo en el Hotel Auditorium de Madrid con el objeto de seguir profundizando en los retos a afrontar —fabricantes y distribuidores—, para conseguir que el sector siga creciendo y aporte las soluciones adecuadas para la mejora del hogar de sus clientes.

Leroy Merlin, Akí Bricolaje, CMB, Bricoking, ATB, Ikea y otras empresas de la distribución han confirmado su presencia en la segunda edición de las jornadas Retos del Bricolaje. En cuanto a fabricantes, estarán presentes en esta jornada CRC Industries, Bellota Herramientas, Grohe España, Akzo Nobel Coatings, Catral Garden & Home Depôt, Cintacor, Bostik o Jotun Ibéric, para compartir los temas a debate con los distribuidores y ver posibilidades de negocio para ambas partes.

Este encuentro se consolida como uno de los eventos de mayor referencia para el sector del bricolaje y mejora del hogar, con inmejorables oportunidades para el networking gracias a la presencia de distribuidores y fabricantes de todo el territorio nacional. Para ésta segunda edición se prevé una asistencia de 250 personas, entre fabricantes y distribuidores.

La jornada tendrá la misma estructura que la primera edición: tres bloques que aporten una visión rápida de los temas de tendencia y candentes en el día a día del sector de bricolaje y mejora del hogar. El fin de cada bloque es crear una discusión posterior entre fabricantes y distribuidores que ayuden a mejorar el mercado y la forma de trabajar.

En esta edición los 3 bloques temáticos versarán sobre logística, tecnología y acciones con los clientes.

Oracle Ibérica, empresa destacada del sector de las tecnologías y soluciones para empresas, aportará su visión y experiencia en la segunda edición de la jornada. Su director de Seguridad Digital, Mauricio Gumiel, explicará a los asistentes los actuales peligros que se tienen en un entorno de negocios cada día más conectado con los clientes (omnicanalidad) y lo que supone la entrada de la conectividad y domótica en los domicilios.

En un entorno donde cada día prima más la omnicalidad con el cliente, hay que ser conscientes de los riesgos de seguridad que se corren, tanto para un negocio, como para sus clientes. De este modo, se podrán evitar y prevenir situaciones no deseadas que arruinen el éxito de una planificación cuidada para el éxito de una empresa.

Por su parte, Azkar Dachser Group y Henkel aportarán una visión del apartado logístico, hablando el segundo de cómo mejorar la rotura de stocks y aportando un caso de éxito en la gestión de logística inversa.

La comunicación en el punto de venta será abordada por Antonio Valls (SystemShop Consulting), consultor para la optimización e innovación en el punto de venta, con una gran trayectoria en nuestro sector.

LG aportará su visión del cambio que está sufriendo el punto de venta con la introducción de las nuevas tecnologías e informará sobre los servicios y productos puestos a disposición de los clientes.

La gestión por categorías será abordada por Imprex, quien aportará su experiencia sobre surtidos, planogramas, etc.

Agenda de la jornada

9:00h: Registro

9:30h: Inauguración

10:00h: Logística inversa. Caso de Éxito. Isabel Padilla. Business Development manager European Logistics Iberia. Azkar Dachser Group.

10:30h: ¿Cómo mejorar las roturas de stock? David Hernanz. AOS – Demand Planning WE AC –Statistical Forecasting Analyst manager A EU

11:00-11:45h: Café - networking

11:45h: Omnicanalidad en Leroy Merlin. Miguel Madrigal. Director de Marketing de Leroy Merlin

12:15h: ¿Cómo afecta la disrupción tecnológica al punto de venta en el sector? Fran Pinyol. Socio fundador y director de Tracktio

12:45h: ¿Cómo se combate la falsificación de productos? Mónica Dopico. Comisaria Cuerpo Nacional de Policía.

13:15-15:00: Almuerzo – networking

15:00h: Seguridad Digital. Mauricio Gumiel, director de Seguridad de Oracle Ibérica.

15:30h: Comunicación en el punto de venta. ¿Personalizada o café para todos? Antonio Valls. Director general SystemShop Consulting.

16:00h: Gestión por categorías. ¿Cómo hacerla eficiente? Caterina Mosquera Fuentes. Directora de Marketing Grupo Imprex Europe.

16:45h-18:00h: Café networking. Fin de Jornada

Organizada por la Asociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje (ADFB) con la colaboración de Eurobrico y el patrocinio de Oracle y Azkar Dascher Group, la primera jornada ‘Retos del Bricolaje’ congregó en mayo de 2015 en Madrid a 160 profesionales del sector con la presencia de los equipos de compra de ATB, Akí, Alcampo, Bricor, Leroy Merlin, Bricogroup, CMB y Carrefour. En ella, se trataron aspectos como la logística, el marketing online y el comercio electrónico.

Por ejemplo, Susana Posada y Kleopatra Lamprou de Leroy Merlin, pusieron de manifiesto la importancia de una estrategia sostenible para el éxito de una empresa, tanto desde el punto de vista de la RSE como de la calidad y seguridad de los productos. “Generar valor con tu entorno es rentable. Mejora la fidelidad con tus clientes”, enfatizó Susana. Mientras que Kleopatra hizo hincapié en que el cambio normativo europeo, en calidad y seguridad de productos, está siendo muy intenso y hay que ser rápidos para adaptarnos a ellos, “prevenir antes que corregir” es el mejor camino para ello.

Oracle, nos introdujo en el mundo de la ‘disrupción digital’ y de los ‘ibeacons’ para obtener mayor información de nuestros clientes en tienda y comunicarnos de una forma más personalizada con ellos. “La tienda ha cambiado y el cliente quiere más información para su proceso de compra”, dijo Carlos Vicens de Oracle. Por su parte, Nicolás Sánchez, realizó una demo de cómo funcionan los ibeacons y cómo aportan un valor añadido y mejoran la experiencia de compra de un cliente.

Por su parte, Houser&Houser, de la mano de uno de sus socios, Alejandro Casero, aportó una nueva visión de la estrategia en redes sociales, que se está aprovechando en el sector del bricolaje. Redes como Instagram o Pinterest, están completamente abandonas por los fabricantes y distribuidores, mientas que en ellas, los nuevos ‘influencers’ o prescriptores, están subiendo sus proyectos y compartiendo información de mucho interés para conocer a nuestros clientes.

Por último, Fernando Sánchez Saratxaga (Briconatur) indicó tanto a fabricantes como distribuidores, que sean conscientes que es necesaria una mayor pedagogía con el cliente final, hacer lineales fácilmente entendibles y una información relevante tanto online como offline.

Fabricantes y distribuidores

Es la primera vez que ambas asociaciones representantes de fabricantes y distribuidores se unen para lanzar un proyecto en común, del mismo modo que se viene haciendo en Europa desde hace algunos años. Ambas entidades quieren así obtener sinergias a la hora de realizar un programa atractivo e interesante, que sea una verdadera jornada de trabajo y networking para el sector.

ADFB es la única entidad que representa a la distribución de bricolaje en el ámbito nacional, con más del 90% de la cuota de mercado entre sus miembros (ATB, AKÍ Bricolaje, Bricoking y Leroy Merlin).

Afeb, la Asociación de Fabricantes de Bricolaje y Ferretería, nació en el año 2004 con la intención de potenciar las empresas del mercado del bricolaje y ferretería en colaboración permanente con todos los partícipes de la distribución. Desde el año 2014 AFEB engloba empresas de España y Portugal. Actualmente cuenta con 80 empresas asociadas, que representan un volumen de negocio de más de 2.000 millones de euros.