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Cox Powertrain lanza una aplicación exclusiva de gestión de motores

28/01/2021

Cox Powertrain, especialista británico en motores fueraborda diésel, ha anunciado una nueva generación de tecnología de navegación móvil con el lanzamiento de su aplicación Coxswain, una nueva y potente aplicación de gestión del motor que permite a los clientes acceder al soporte posventa de sus fuerabordas diésel Cox con solo tocar un botón.

La aplicación es la primera de su tipo en la industria marítima y ha sido desarrollada como parte del impulso de Cox Powertrain para brindar un servicio posventa inigualable a sus clientes, respaldado por una red de distribuidores y concesionarios global ejemplar.

La aplicación móvil brinda una experiencia única y personalizada para los clientes de Cox, que detalla imágenes de su embarcación con motor Cox específico, junto con información relacionada con cada motor fueraborda, como garantía, registros de servicio, números de serie e información de mantenimiento, todo administrado en la hora real. Coxswain es excepcionalmente fácil de usar y está diseñada para garantizar que los clientes reciban ayuda cuando la necesitan, en cualquier lugar del mundo, lo que la convierte en una herramienta invaluable para un rápido soporte posventa.

El fabricante británico de fueraborda diésel lanza por primera vez una tecnología de navegación en la que se introduce su nueva aplicación de gestión...
El fabricante británico de fueraborda diésel lanza por primera vez una tecnología de navegación en la que se introduce su nueva aplicación de gestión de fueraborda diésel, Coxswain.
Los clientes pueden solicitar soporte a través de la aplicación, indicando su distribuidor preferido, y recibirán una respuesta dentro de los 30 minutos de su solicitud. Las notificaciones push se envían a través de la aplicación para mantener a los clientes actualizados sobre el progreso de sus solicitudes, asegurando que estén conectados e informados en cada paso del camino. Mientras esperan, los clientes son dirigidos a guías útiles para ayudarlos a diagnosticar el problema y ayudarlos a que su embarcación vuelva a funcionar.

La aplicación también contiene una amplia base de conocimientos, lo que permite la autoayuda para los problemas más pequeños y menos técnicos, junto con toda la documentación del propietario relevante, lo que reduce el papeleo y garantiza que el usuario final tenga lo que necesita en todo momento.

La aplicación Coxswain se puede descargar gratis para los clientes de Cox y está disponible en dispositivos de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas.

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