Entrevista a Santiago Bonet, responsable d'Unitat TIC Tecnologies d'Informació i Comunicació de Aimme

L'objectiu del projecte Metall 2.0 Crowdsourcing ( www.metal20.org/ ) és analitzar, difondre i experimentar noves formes de relació de l'empresa amb l'entorn mitjançant l'aplicació de noves tecnologies web 2.0 de col·laboració massiva o crowdsourcing per tal d'augmentar la competitivitat de les empreses.

Avui dia la diferenciació enfront de la competència que està provocant un ús eficient de les TIC deriva que les empreses creixin (i generin ocupació, que ja és) enfront de les quals veuen disminuir el seu volum de vendes/producció. Les que els va bé, no ho expliquen en públic.

En principi els hem dirigit a empreses del metall, però com és lògic han acudit empreses innovadores del sector TIC i d'altres sectors i organismes sensibilitzats amb la innovació. Les TIC són una tecnologia 'horitzontal' aplicable a tots els sectors.

Efectivament, vam iniciar durant el 2008 un projecte pioner sobre aplicació de web 2.0 i xarxes socials, amb la col·laboració del DOE-UPV (Dr. Ignacio Gil), quan encara es tractaven d'unes tecnologies molt incipients, sense oferta TIC ni demanda TIC. Vam obtenir el reconeixement rellevant del 'premi a la institució dinamitzadora del sector TIC 2009' concedit per l 'Impiva-Institut de la Mitjana i Petita Indústria Valenciana l'Ajuntament de València i el COITCV (el Col·legi Oficial d'Enginyers de Telecomunicació de la Comunitat Valenciana).

Es tracta de la continuació natural, adreçada a les empreses més innovadores en TIC (early adopters) perquè seguim experimentant conjuntament sobre els canvis que s'acosten en les organitzacions derivats de la innovació oberta que provoca l'ús d'aquestes noves eines.

El projecte com a tal part d'un anàlisi de l'estat de l'art, tant a nivell científic (DOE-UPV) com empresarial (GMV) passant per exposar aquests resultats preliminars en una jornada, celebrada el passat 11 de novembre de 2010 (vídeos en www. metal20.org amb més de 500 visualitzacions en 1 mes), posteriorment enquesta ia continuació diverses experiències pilot per tal d'animar a trencar el gel. Tot això resumit en un informe de resultats que esperem publicar a finals de gener 2011.

El crowdsourcing-de 'crowd' (massa) i 'sourcing' (externalització), també conegut com 'externalització massiva' o 'subcontractació voluntaria'-consisteix en externalitzar tasques que, tradicionalment, realitzava un empleat o contractista, a un grup nombrós de persones o una comunitat (massa) a través d'una convocatòria oberta.

Jeff Howe, un dels primers autors a emprar el terme, va establir que el concepte de 'crowdsourcing' depèn essencialment del fet que, pel fet que és una convocatòria oberta a un grup indeterminat de persones, reuneix els més aptes per a complir les tasques, respondre davant els problemes complexos i contribuir amb les idees més fresques i rellevants a les seves aportacions.

Per exemple, es podria convidar al públic a desenvolupar una nova tecnologia, a dur a terme una tasca de disseny (també coneguda com disseny basat en la comunitat 1 i disseny participatiu distribuït, a millorar o dur a terme els passos d'un algorisme (vegeu computació basada en humans), o ajudar a capturar, sistematitzar o analitzar grans quantitats de dades (vegeu també ciència ciutadana).

La innovació es pot veure fomentada pel crowdsourcing i per això és un moment idoni per externalitzar tasques.

La resposta a aquesta iniciativa està sent moderada (5 preguntes-43 ideas/337 votacions) però confiem que arribi a un nivell satisfactori. S'observa una inquietud a la comunitat empresarial per aquest tipus de temes i en general per l'aplicació de les TIC per augmentar la competitivitat.

Volem cobrir tots dos fronts que, d'altra banda, són complementaris, analitzar els objectius de les empreses, les condicions que afavoreixen aquestes iniciatives o els factors que poden ser una barrera en la implantació són objectes de coneixement científic que tenen una alta component de transferència tecnològica .

Aquesta és la clau, sobre com resoldre la bretxa de la participació. Com explicava Dolors Reig a la jornada: el 90% dels usuaris de blocs, wikis, xarxes socials o en general qualsevol comunitat virtual, mira, llegeix, però no participa, com mostra la piràmide de Nielsen. Només el 10% comenten i participen i l'1% aporta continguts. Així i tot, la visita és participació. És pitjor que no vagi ningú. La nostra proposta va encaminada a que les empreses prioritzin (destinin temps de RR HH) el provar a compartir / col·laborar / experimentar.

Per la nostra experiència, les motivacions a l'empresa canvien d'un dia per al següent, en el moment que descobreixen que la seva competència està per davant d'elles (Amenaça). L'interessant és ser el primer en fer-ho (Oportunitat) en el seu nínxol de mercat.

Aquesta és la nostra intenció, seguir aprofundint en l'estudi de la contribució mitjançant la xarxa, això serà si i només si comptem amb interès per part de les empreses en col·laborar amb nosaltres, són elles les veritables protagonistes.

El projecte de Aimme, finalista dels premis Fundetec 2010 *

El projecte Metall 2.0 Crowdsourcing - projecte en el qual també participen el departament d'Organització d'Empreses de la Universitat Politècnica de València i la multinacional GMV-ha estat seleccionat com un dels tres finalistes en la categoria a Millor Projecte d'Entitat no lucrativa destinada a Pimes, Microempreses i Autònoms dels Premis Fundetec.

Aquests guardons reconeixen la tasca d'entitats públiques, empreses privades i organitzacions sense ànim de lucre que promouen iniciatives per fomentar l'ús de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) i la reducció de la bretxa digital a Espanya.

En aquesta edició s'han rebut 183 candidatures de projectes procedents de 15 comunitats autònomes. Els quatre guanyadors es donaran a conèixer el dijous 3 de febrer a Madrid i s'emetrà en streaming via web a través d'www.premiosfundetec.com. Els guardonats rebran un trofeu commemoratiu, al qual s'afegirà un premi en metàl·lic de 15.000 euros en el cas de les entitats sense ànim de lucre.

* Nota: al tancament d'aquesta edició encara no es coneixia el guanyador.