Roto Frank rediseña su web para mejorar la experiencia comercial con sus clientes

La nueva página web de la multinacional alemana es el resultado de una intensa labor en la que han estado involucrados diversos departamentos de la compañía. Las grandes bazas del nuevo diseño son la facilidad de navegación, unos contenidos claros y continuamente actualizados y un motor de búsqueda de productos inteligente y eficaz. Gracias a todo ello, la información está fácilmente al alcance de todos los visitantes de https://ftt.roto-frank.com/es-es, donde además podrán acceder a todos los servicios que ofrece la compañía sin tener que abandonar la página.

La nueva web tiene además un diseño ‘responsive’, por lo que puede visitarse sin ningún problema de visualización desde cualquier tipo de dispositivo que tenga acceso a internet, ya sea un ordenador, tableta o teléfono inteligente.

Sin duda, los clientes y usuarios de la nueva web de Roto encontrarán en el motor de búsqueda de productos uno de los servicios que más van a facilitar su día a día. Este buscador se ha diseñado de manera que actúa como un ‘filtro’ inteligente, capaz de explorar en pocos segundos el programa completo de productos de Roto Frank. Así, con tan solo unos clicks, y a pesar del enorme catálogo de productos de la firma, el usuario podrá encontrar el producto o solución adecuado para su proyecto.

Además, el socio comercial de Roto Frank tendrá la oportunidad de descargar todo tipo de información técnica del producto que necesite, en forma de catálogo, instrucciones de instalación, guías y vídeos de montaje interactivos. Todo ello se halla en el punto ‘Servicios’ del menú principal, en concreto en el enlace ‘Descargas’. A través de una búsqueda rápida con el nombre del producto se accede a todos los materiales disponibles. Tan solo hay que seleccionar lo que se necesite y descargarlo en forma de paquete o documento.

Todos los servicios y herramientas digitales que Roto ya ofrecía en su web, se encuentran ahora mejorados y más accesibles en este relanzamiento de su sitio. Estos servicios permiten al cliente de la firma optimizar los procesos de producción de ventanas, solicitar repuestos o configurar un herraje. Esta última opción es sencilla a través de la herramienta online ‘Roto Con Orders’.

La presencia de Roto en tantos mercados le permite disponer de una amplia base de datos sobre la actuación de los herrajes de Roto en aquellas intervenciones que han precisado de soluciones de ventanas y puertas de altas prestaciones, desde obras particulares a grandes edificios de arquitectura singular, para dotarlos de las más altas exigencias de seguridad y confortabilidad. Así, en el menú ‘Empresa’ se encuentran disponibles todo tipo de ejemplos de aplicación de soluciones de Roto en todo el mundo, especificando los herrajes y componentes utilizados para desarrollar soluciones especiales.

Buena parte del éxito de estas realizaciones se debe a otros servicios que se encuentran disponibles en https://ftt.roto-frank.com/es-es, como el asesoramiento ‘Roto Lean’ y el ‘Campus de Roto’, su academia de formación en tecnología de puertas y ventanas, a los que los clientes de la firma pueden recurrir para resolver sus dudas en la prescripción del producto más adecuado para sus trabajos o en su instalación.

La nueva web de Roto Frank permitirá acceder con facilidad a los contenidos concretos generados por las filiales de cada país en las que la multinacional está presente. La arquitectura de la página permite la actualización continua de las páginas web locales y adaptarse a las necesidades de los mercados regionales. Asimismo, la web está disponible en alemán e inglés y progresivamente irá incorporando nuevos idiomas. Además, el resto de divisiones del Grupo Roto también son accesibles desde la remodelada web de tecnología de ventanas y puertas de Roto.

Francesc Gimeno, Director General de Roto FTT para Oeste de Europa, África y Sur de Europa, y Sergio González, director comercial de Roto en España y Portugal, junto a los responsables del departamento central de marketing de Roto FTT, han sido parte importante en la promoción y desarrollo de la nueva web. “Queremos apoyar a todos los clientes y socios de Roto lo máximo posible en su trabajo. La facilidad de navegación, los contenidos claramente presentados y siempre actuales, el buscador de productos inteligente y la confortable función de búsqueda contribuyen a que se encuentre rápidamente la información y a crear una experiencia de usuario agradable. Y, lógicamente, todos los servicios de Roto están vinculados a la página”, explican, satisfechos con el resultado del proyecto.