Tork Visión Limpieza revoluciona el sector de la limpieza profesional con la gestión de datos en tiempo real

Tork, una marca de Essity, fue pionera en desarrollar la primera solución de limpieza basada en datos del sector en 2014. Entonces el mercado aún no había madurado lo suficiente como para plantearse que las soluciones digitales podían ayudar a los facility managers y a las empresas de limpieza a maximizar la eficiencia y asignar recursos. Pero la pandemia lo ha cambiado todo, acelerando el proceso, ha traído consigo nuevas e incluso mayores exigencias en cuanto a la calidad de la limpieza, la eficiencia operativa y la higiene, obligando a todo el sector a realizar un trabajo adicional con los mismos recursos, o incluso con menos. Esto ha provocado que el cambio a la limpieza basada en datos sea más importante y relevante que nunca.

Partiendo de su gran experiencia, Tork presenta Tork Visión Limpieza, la principal solución de gestión de las instalaciones del mundo para la limpieza basada en datos. Al digitalizarse, los facility managers y las empresas de limpieza pueden utilizar datos en tiempo real para comprender cuándo y dónde hay necesidades de limpieza en sus instalaciones y ajustarse fácilmente a los cambios en los protocolos de higiene. Según los datos recogidos de los clientes actuales de Tork, el cambio a la limpieza basada en datos les ha ayudado a:

• Asegurarse de que los dispensadores están abastecidos el 99% de las veces
• Reducir las comprobaciones de los dispensadores en un 91%, ahorrando cientos de horas de personal cada año
• Ahorrar hasta un 20% de las horas de limpieza
• Lograr hasta un 30% más de satisfacción de los clientes

“A lo largo de los años, nuestros clientes se han dado cuenta de que la limpieza basada en datos aporta muchas más ventajas que una dotación de personal más inteligente, unos tiempos de resolución más rápidos y unas frecuencias de limpieza óptimas”, afirma Charishma Kothari, directora de Servicios y Soluciones de la unidad de higiene profesional de Essity. “El uso de la información obtenida de los datos en tiempo real les ha permitido transformar su forma de trabajar y lograr una mayor satisfacción del personal y mejores resultados al permitir que empleados trabajen de forma más inteligente y eficiente. En una encuesta realizada actualmente a los clientes, el 100% reconoció que la limpieza basada en datos les ayuda a mejorar la higiene en sus instalaciones, mientras que el 85% confirmó que les ayudó a mantener un entorno más seguro durante la COVID-195", explica.

En función de las necesidades y los requisitos de sus instalaciones, los clientes pueden elegir entre tres modalidades de limpieza basada en datos que se adaptan mejor a sus operaciones de limpieza específicas. Tork Visión Limpieza utiliza contadores de personas y dispensadores conectados para dar a profesionales de la limpieza y facility manageres acceso a datos en tiempo real sobre las necesidades inmediatas de limpieza. Se incluye todo lo necesario para hacer de la limpieza basada en datos una parte integrada de sus operaciones:

• Hardware en forma de contadores de personas, pasarelas y la mayor selección del mercado de dispensadores conectados al Internet de las Cosas (IoT).
• Software de gestión de instalaciones que muestra los datos recogidos en tiempo real en ordenadores de sobremesa, tablets o smartphones y facilita la elaboración de informes y otras tareas administrativas.
• Un programa de incorporación y éxito que incluye la instalación, la formación, la asistencia y la evaluación del valor empresarial.

Añade Kothari: “Nada menos que el 80% de nuestros clientes ha confirmado una reducción de las reclamaciones como resultado del uso de Tork Visión Limpieza y, lo que demuestra su verdadero valor, el 100% ha dicho que recomendaría esta solución6. Tork Visión Limpieza les ha ayudado significativamente a asegurar el nuevo estándar de higiene durante la pandemia y a prepararse para el futuro, a acertar con el personal y a adaptarse a requisitos más estrictos”.