Ega Master expone las oportunidades y retos de la multicanalidad
Ega Master fue invitada por el ESIC Business y Marketing School, a participar en el evento organizado en Bilbao para tratar los retos y oportunidades de la multicanalidad.
Durante la mesa redonda, Ega Master resaltó la importancia de mantener un mensaje consistente en todos los canales en los que el cliente busca información y/o compra productos y servicios. A su vez, la compañía también hizo hincapié en la necesidad de realizar los ajustes necesarios a las estructuras de precios e incentivos para minimizar el conflicto de precios que pueden resultar entre el canal online y el offline. La coherencia y consistencia de la política comercial es la que permitirá maximizar y gestionar de forma efectiva los diferentes canales a los que acceden los clientes.
