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“Debemos invertir en equipos adecuados para los diferentes tamaños de perros, evitando que el personal tenga que adaptarse a mesas o bañeras que no sean apropiadas”

Entrevista a Anna Gómez, gerente de Groomez Mascotas

Helena Esteves09/10/2024

En esta entrevista, hablamos con Anna Gómez, peluquera canina y propietaria de Groomez Mascotas, acerca de la organización de la zona de baño y secado en un salón de peluquería canina. Anna nos comparte su visión sobre aspectos clave, como la disposición de las bañeras, la importancia de la ventilación, los tipos de secadores más adecuados y las mejores técnicas para garantizar la comodidad tanto de los perros como de los profesionales. Además, nos da recomendaciones para optimizar estas áreas y asegurar un ambiente eficiente y libre de estrés.

Anna Gómez, gerente de Groomez Mascotas
Anna Gómez, gerente de Groomez Mascotas.

¿Qué departamentos tiene que tener un salón de peluquería canina?

Diseño de un local de peluquería canina
Diseño de un local de peluquería canina.
Plantearse como debe ser un centro de peluquería canina debería ser lo primero en cuestionarse antes de reformar un local o instalaciones. Bajo mi experiencia, tiene que tener bien diferenciados sus departamentos: recepción con o sin sala de espera, zona de boxes de mascotas con organizador de collares, zona húmeda o de aguas y zona de corte.

¿Cómo debe ser la zona húmeda?

Es muy importante que la zona de baño esté bien separada de la zona de corte, siempre que el local lo permita.

El baño genera humedad y el secado produce ruido, lo que puede generar incomodidad en los perros. Para mejorar tanto el bienestar de los animales como el ambiente de trabajo, es recomendable mantener la zona de secado separada de la zona de corte. Esto permite que los perros estén más relajados, minimizando el estrés que los ruidos pueden causar, y ayuda a que los profesionales trabajen con mayor tranquilidad, logrando mejores resultados en el grooming.

En la zona de aguas es recomendable contar con más de una bañera, sobre todo si se gestiona un salón de alto rendimiento con un gran volumen de servicios diarios. Las bañeras pueden ser de resina, acero inoxidable o de obra, dependiendo del presupuesto y diseño.

Es importante tener en cuenta que las bañeras de obra son fijas, por lo que no se pueden trasladar si se cambia de local. Además, la altura y el interior deben ser ajustables para adaptarse a perros de diferentes tamaños y garantizar una postura ergonómica, evitando futuras lesiones de espalda.

¿Qué factores consideras importantes al elegir la ubicación de las bañeras dentro de la peluquería para optimizar el flujo de trabajo?

Debemos contemplarlo como una cadena de trabajo. Al recibir un perro, se evalúa la dificultad del servicio y se dirige a la zona de espera o trabajo. A veces, se realiza un pre corte o un desenredado antes del baño, por lo que las bañeras deben estar ubicadas en un espacio inicial. Después del baño, el perro se lleva a una mesa de trabajo donde se le seca utilizando la técnica adecuada según el tipo de pelaje y el trabajo del estilista.

¿Podrías dar alguna recomendación para garantizar la comodidad tanto del perro como del profesional durante el baño?

Zona de lavado y secado

Zona de lavado y secado.

Para garantizar la comodidad en la peluquería canina, es fundamental que las instalaciones sean ergonómicas. Debemos invertir en equipos adecuados para los diferentes tamaños de perros, evitando que el personal tenga que adaptarse a mesas o bañeras que no sean apropiadas. Además, es esencial utilizar un buen delantal para protegerse de las frecuentes salpicaduras de agua provocadas por los perros en las bañeras. Estas medidas contribuyen a un entorno de trabajo más eficiente y cómodo.

¿Cómo influye la planificación de la zona de secado en el tiempo total que lleva el proceso de grooming?

Esta no es una pregunta fácil. El tiempo de secado está más relacionado con el tipo de manto que con el tamaño del perro, siendo habitual que se tarde más en secar que en bañar. Por lo tanto, es esencial contar con taburetes para que los profesionales puedan descansar las piernas durante el proceso de secado.

¿Qué tipos de secadores podemos encontrar?

En el proceso de secado de los perros, se utiliza primero un expulsador -que debe estar instalado cerca de la bañera, con una manguera -, el cual permite eliminar la mayor parte del agua mientras el perro aún está dentro de la bañera. No es necesario que este aparato tenga resistencia, ya que lo que se requiere de él es presión de aire, no temperatura.

Para razas como los perros nórdicos, un expulsador con temperatura regulable puede ser útil para secar completamente el pelaje. La propia presión del aire llegará a la raíz, haciendo que el secado no se eternice. Incluso el propio aire ayudará a eliminar el pelo muerto del manto.

Después de la expulsión de agua, se pasa al secado propiamente dicho. Es importante realizar cada paso del proceso de manera consciente para optimizar los resultados.

Existen diferentes tipos de secadores, siendo esenciales los de pared, los de manos libres y los de mano como opción adicional, así como las cabinas de secado en peluquerías de alto rendimiento.

Algunos mantos requieren un secado cuidadoso por capas, ya sea para dar volumen o para alisar, lo que se facilita utilizando un taburete para sentarse y un secador de manos libres.

Las cabinas son útiles para reducir el estrés en animales que temen el aire, en perros de pelo corto e incluso en gatos. Además, permiten a los estilistas atender a otros clientes mientras se realiza parte del secado, incrementando el número de servicios.

¿Cuál es la mejor disposición para los secadores? ¿Consideras que es importante su ubicación respecto al espacio de trabajo del peluquero?

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Es fundamental considerar la ubicación de los secadores, ya que una disposición adecuada contribuye a un entorno más ergonómico. Esto hace que el proceso de acicalamiento sea más cómodo tanto para los profesionales como para las mascotas, mejorando la eficiencia y la experiencia general del grooming. Una buena organización del espacio permite optimizar el flujo de trabajo y reduce el riesgo de lesiones por malas posturas.

¿Qué tipo de técnicas utilizas para evitar el estrés y garantizar un secado eficiente sin dañar el pelaje?

En estos casos, no utilizo expulsadores, sino que opto por toallas absorbentes para calmar al animal. También empleo secadores de manos libres con potenciómetro de caudal de aire y temperatura, junto con productos antitérmicos. Esta combinación mejora la experiencia tanto para la mascota como para su pelaje, asegurando un proceso de secado más confortable y efectivo.

¿Qué importancia tiene la ventilación en la zona de secado y cómo la gestionas para garantizar un ambiente seguro y confortable?

Es importante señalar que muchas peluquerías aún descuidan la ventilación en la zona de baño, donde se genera mucha humedad ambiental. Esta acumulación puede hacer que tanto los profesionales como las mascotas se sientan incómodos. Por ello, es fundamental que esta área esté bien ventilada, lo que debe considerarse en el presupuesto inicial de las instalaciones del local. Además, al evitar la humedad, el proceso de secado se acelera, lo que puede mejorar la eficiencia del negocio y aumentar los beneficios al permitir atender a más clientes diariamente.

¿Qué medidas de higiene y desinfección consideras esenciales después del baño y secado para mantener el espacio seguro y limpio para los perros y el equipo?

Es fundamental tener un protocolo claro para seguir entre cliente y cliente. Mantener la bañera limpia es sencillo; se debe retirar el pelo acumulado y desinfectar con un producto específico que debe tenerse preparado y a mano.

Los filtros de los secadores deben revisarse frecuentemente, especialmente durante la muda de ciertos perros. Además, el suelo debe mantenerse limpio, utilizando aspiradores de pared que faciliten la limpieza rápida.

Al final del día, es crucial dejar todo recogido para comenzar el siguiente día con buen ambiente y energía. Un lugar de trabajo ordenado promueve un entorno saludable para todos.

¿Qué consejos darías a un peluquero canino que esté diseñando o renovando la zona de baño y secado en su establecimiento?

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Una buena planificación puede mejorar significativamente la salud postural del profesional y aumentar la rentabilidad del negocio en un ambiente más agradable.

La gestión adecuada de los espacios y la ubicación de cada elemento es crucial para crear un salón diseñado por y para profesionales del sector. Con estos principios, se busca hacer el trabajo más cómodo y eficiente, lo que beneficia tanto al estilista como a las mascotas.

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