Entrevista a José Palma, director comercial de Japag Distribuciones

En el mundo de la mascota, ¿qué distingue a un producto ecológico de uno que no los es? ¿En qué aspectos es diferente?
Básicamente, se diferencia en el origen de los materiales y en sus procesos de producción. En el caso de la alimentación ecológica, destaca claramente la procedencia de las carnes y del resto de ingredientes, así como su posterior producción.
Ustedes suministran una extensa gama de productos ecológicos. ¿Hay demanda de este tipo de artículos en el mercado?
Sí, definitivamente, aunque todavía hay que avanzar mucho para poder compararnos con el resto de países de nuestro entorno, más concienciados en estos temas.

¿Es más caro un producto ecológico que uno convencional?
En realidad, no son productos mucho más caros por tratarse de artículos ecológicos. Si hay alguna diferencia, es por el origen natural y la calidad del producto, muy superior a la del convencional.
¿Con qué argumentos trataría de convencer a un posible cliente para que adquiriera un producto ecológico?
Además de la calidad de la materia prima y el hecho de que no contienen productos químicos, estos productos protegen el medio ambiente.
Dice que sus piensos para perros y gatos no contienen ningún tipo de producto químico…
Exacto. La diferencia fundamental reside en lo que no contienen, es decir, esos productos químicos artificiales, con la consiguiente incertidumbre y sospecha que conllevan en cuanto a posibles problemas para la salud de nuestras mascotas.

Cuentan también con remedios y productos naturales y biológicos para mascotas. ¿De qué se trata? ¿Son la versión mascota de lo que puede adquirir un humano en una herboristería?
En este caso hablaríamos de ciertos complementos alimenticios y de cuidado para la mascota, cuya base son combinaciones de plantas y minerales que comparten ciertas sustancias comunes con productos para humanos, con los remedios característicos de herboristería. Aunque, obviamente, se trata de productos naturales desarrollados específicamente para animales.
¿Qué otros artículos destacaría de su gama ecológica?
Disponemos de productos de salud e higiene y lucha antiparasitaria animal de Anibio, empresa alemana pionera de productos ecológicos para mascotas. Además, contamos con artículos procedentes del comercio justo, como huesos y snacks naturales, y con una gama de juguetes de marca Zogoflex, que destaca por su producción 100% ecológica en juguetes resistentes para perros.

¿En qué consisten?
En su producción se incluye material reciclado de juguetes viejos y rotos de su gama.
¿Y cómo se pueden adquirir sus productos?
Se pueden encontrar en los canales habituales de comercialización —tiendas especializadas, clínicas y hospitales veterinarios y profesionales del adiestramiento— y a través de páginas web. Me gustaría añadir que nosotros sólo ofrecemos productos de los que estamos 100% seguros que cumplen con las expectativas de calidad.