Homag se adapta a las necesidades de las empresas con Life Cycle Services

El concepto Life Cycle Services engloba todas las actividades durante el ciclo de vida de sus máquinas e instalaciones: desde la gestión de piezas de recambio, inspecciones y mantenimiento hasta el servicio a distancia u otras ofertas de modernización o formación.

Para ello, Homag ofrece una amplia red global de servicios. “Nuestros empleados altamente cualificados le atenderán con total profesionalidad y fiabilidad. Servicio óptimo y asesoramiento personalizado, con soluciones adaptadas a las necesidades de su empresa”, explica la compañía.

Homag y sus socios cuentan con más de 1.200 técnicos sobre el terreno en todo el mundo. Las empresas se pueden beneficiar de la experiencia de estos especialistas y de la rápida asistencia de la red de servicios regionales de la firma alemana. “Sea cual sea el producto, Homag le ayudará. Nuestros técnicos se ocupan de realizar el montaje reglamentario y mantenimiento preventivo para que sus máquinas tengan la máxima fiabilidad. La realización de inspecciones periódicas contribuye a que la eficacia sea mayor gracias a la planificación de los trabajos de mantenimiento”, apuntan desde Homag.

Entre otros servicios presenciales, destacan:

• Montaje reglamentario y formación
• Inspecciones periódicas y asesoramiento competente
• Mantenimiento y conservación prescritos por el fabricante
• Rápida solución de problemas
• Modernización y traslado de las máquinas.

El mantenimiento y las inspecciones periódicas aumentan la disponibilidad y la vida útil de las máquinas. Además, Homag adapta los intervalos de inspección inteligentes a la carga de sus máquinas. De esta forma obtiene la máxima disponibilidad y seguridad de producción, invirtiendo únicamente lo estrictamente necesario.

Durante la inspección Homag valora el estado actual de la máquina. Sus especialistas comprueban todos los ajustes básicos, así como el funcionamiento, la seguridad y el desgaste. A continuación, la empresa recibirá una recomendación relativa a las piezas de recambio y desgaste personalizada y adaptada a sus necesidades.

Ventajas:

• Aumento de la disponibilidad y de la vida útil de la máquina
• Productividad fiable gracias a una rápida detección de las averías debidas al desgaste
• Reducción de costes al disminuir las reparaciones imprevistas
• Aumento de la calidad del producto que ofrece a sus clientes
• Recomendación de trabajos de mantenimiento económicos.

La empresa puede reestructurar su ciclo de producción, modificarlo o incluso trasladarlo por completo. Homag le ayuda a reubicar sus máquinas. Le ofrece un servicio de traslado completo, encargándose del desmontaje y montaje de las máquinas, así como de realizar las pruebas de funcionamiento correspondientes.

Life Cycle Services de Homag

Servicio presencial: en sus instalaciones y en todo el mundo. Homag cuenta con 1.350 técnicos

Servicio a distancia: a distancia, pero muy cercano. Homag soluciona el 92% de las incidencias a través de su servicio de asistencia técnica

Piezas de recambio: Homag proporciona piezas de recambio originales y una logística de primera clase. Hasta 650 pedidos de piezas de recambio cada día

Modernización: Homag ayuda a las empresas a renovarse

Formación: Para obtener la máxima productividad se requieren conocimientos especializados. Homag forma a más de 2.000 clientes cada año

Servicios de software: soluciones digitales inteligentes.