Hiab hace un balance positivo del lanzamiento de su sistema HiVision

En 2016, Hiab, que es parte de Cargotec, presentó HiVision, un nuevo y revolucionario sistema para operar grúas que desde el primer momento se convirtió en un elemento de cambio en la industria del manejo de cargas. Dos años después, Hiab ha vendido grúas equipadas con HiVision en más de 10 países y ha recibido varios premios de innovación. Además, el sistema de control ha sido aprobado por la empresa europea de inspección de vehículos Dekra y certificado por TÜV Rheinland, un proveedor internacional de referencia en materia de servicios técnicos.

HiVision supone una nueva forma de pensar sobre el funcionamiento de la grúa. El operario puede sentarse en la cabina del camión y operar la grúa a través del uso de gafas 3D VR y cámaras. Obtiene una visión general perfecta del área de trabajo mientras se siente cómodo y seguro.

Especialmente en la operación de grúas forestales, es una práctica común sentarse en un asiento superior o en una cabina montada directamente en la columna de la grúa.

La estación de trabajo no se ha modificado desde que el asiento alto se introdujo por primera vez bajo la marca Jonsered de Hiab en 1961, aunque se mejoró con la introducción de las cabinas de Hiab a finales de los 80. Con el lanzamiento de HiVision en Bauma 2016, Hiab fue el primero en la industria en presentar esta solución innovadora para operar grúas forestales que mejora la seguridad, la ergonomía y la productividad.

“Para nosotros, el desarrollo de HiVision tenía que ver con la mejora del entorno de trabajo y la seguridad de los operadores. Además, buscamos beneficios de productividad que aportaran ahorros financieros a los negocios de nuestros clientes. Esta solución fue radical, pero creímos en ella porque brindó la oportunidad de trasladar al operador de un entorno de riesgo a un entorno de trabajo más seguro y confortable durante la carga, el que ofrece la cabina del camión. Además, el ahorro de peso ofreció la posibilidad de agregar más carga útil”, dice Toni Ahvenlampi, product manager de HiVision para grúas forestales y de reciclaje Hiab.

Cuando se estrenó el primer vídeo comercial de HiVision en 2016, este rápidamente se globalizó a través de las redes sociales justo antes del estreno mundial en Bauma 2016. En las ferias posteriores, HiVision recibió una enorme atención en todos los lugares donde se exhibió. Después de dos años en el mercado, HiVision ha recibido cuatro premios; el premio de innovación KWF 2016, el ‘Trophée Sécurité Encouragement’ 2016, el búho de Rogow 2017 y Forest & we 2017, un premio por el producto más innovador. Además de ganar premios, el sistema fue aprobado por Dekra en 2017 y certificado por TÜV Rheinland 2018.

En IAA 2016, Hiab anunció que estaba listo para recibir pedidos. En febrero de 2017, el primer cliente de este sistema, Mattias Ackesten, recibió su grúa HiVision.

“Nos vemos a nosotros mismos como pioneros en la industria de manejo de carga, tenemos un espíritu pionero en nuestra compañía y una larga historia de lanzar soluciones innovadoras al mercado que finalmente se convertirán en estándares de la industria. Sin embargo, lo que aprendimos durante el lanzamiento de HiVision es que somos simplemente proveedores de soluciones innovadoras. Son nuestros clientes quienes son los verdaderos pioneros, que utilizan esta nueva tecnología y crean valor para sus negocios de formas nuevas e innovadoras. Se atreven a hacer las cosas de manera diferente y estamos muy orgullosos de tener estos clientes”, continúa Hans Ekman, vicepresidente de grúas de reciclaje en Hiab.

La expansión internacional de esta solución es un hecho. HiVision se ha vendido en más de 10 mercados, y además de los mercados principales de Hiab, los clientes en países como Dinamarca, Escocia, Noruega y Eslovenia han invertido en esta solución.

“Lo que es interesante ver ahora es que algunos de nuestros clientes vuelven a invertir en otra grúa HiVision para su flota. Uno de ellos es Maik Ungefroren, en Alemania. Cuando invirtió en su primera grúa HiVision, afirmó que estaba preparando su compañía para el futuro. Para él, los beneficios clave de la inversión fueron la comodidad y la seguridad del operador, el aumento de la productividad y convertirse en un empleador más atractivo. Invertir en el primer HiVision fue un gran éxito para su negocio y por ello ha decidido invertir en otra unidad”, dice Jukka Soini, product business manager en Hiab.

James Jones, en Escocia, también ha invertido en una segunda grúa HiVision. La noción de que éste es el futuro de la operación con grúa se ve incluso reforzada por el hecho de que muchos clientes se dan cuenta de que tienen que mejorar sus entornos de trabajo para convertirse en empleadores atractivos en medio de una escasez de mano de obra. Esta puede ser la estrategia correcta, dado que la escuela finlandesa Savon koulutuskuntayhtyma (SAKKY) ha invertido en un camión HiVision y un simulador HiVision adicional para la formación de los operadores de camiones de madera del futuro.

A través de diferentes cámaras el operario puede controlar todos los movimientos.

Cada nuevo cliente de HiVision es seguido de cerca por Hiab y sus comentarios se registran y evalúan como parte de un proceso continuo. “La implicación y la apertura de nuestros clientes al uso del sistema y sus experiencias son extremadamente importantes para el proceso de desarrollo de productos. Además, debido a que HiVision es muy nuevo en el mercado y no hay soluciones similares para el benchmarking, realmente tenemos que confiar en este nivel de confianza para seguir mejorando HiVision”, dice Lech Mytnik, gerente sénior de I+D en Hiab Forestry and Recycling Cranes. Toni Ahvenlampi se hace eco de su punto de vista: "Junto con nuestros clientes, seguimos desarrollando HiVision y trabajando para cambiar y mejorar el sistema en un proceso altamente dinámico”.

Fruto de esta estrecha colaboración se siguen dando nuevos desarrollos. "Lanzaremos la ‘True Detachability’ y el servicio remoto en la feria IAA de Hanover (stand P35), en Alemania, en septiembre. Se está trabajando continuamente en el hardware y no hace falta decir que, cuando las gafas de realidad virtual mejoradas que cumplan con los altos estándares de Hiab estén disponibles en el mercado también estarán disponibles como parte del sistema HiVision. Además, se dedicará una gran cantidad de trabajo a la mejora continua de las opciones para personalizar el espacio de trabajo del cliente”.

“Consideramos la innovación como un proceso continuo. Nunca estamos satisfechos hasta que nuestros clientes estén contentos. Lo importante es abrazar el futuro y trabajar arduamente para mejorar el negocio de nuestros clientes. Si podemos proporcionar herramientas que hagan que su trabajo diario sea más seguro y fácil y su negocio más rentable, entonces hemos logrado nuestros objetivos”, concluye Hans Ekman.