Manhattan es reconocida como líder por en Informe The Forrester Wave

19/12/2024

Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) anunció que el informe 'The Forrester Wave: Point-of-Service (POS) Solutions, Q4 2024 report' los ha nombrado como una empresa líder. De los nueve proveedores que fueron evaluados en el principal análisis del sector sobre soluciones para retailers, Manhattan recibió la máxima puntuación posible en el mayor número de criterios. Manhattan fue reconocida por su solidez en la gestión del inventario de tienda y sus capacidades de cumplimiento en tienda, incluida la recogida en tienda y en la puerta.

A medida que crece el comercio digital, los retailers reconfiguran sus tiendas para satisfacer las necesidades de los compradores modernos. Están descubriendo que sus tiendas son la clave de una diferenciación sostenible, no como meros puntos de entrega o salas de exposición, sino como sofisticados motores de inteligencia del cliente y creación de relaciones. Las tiendas modernas van más allá de la venta de productos y la realización de transacciones en caja para ofrecer una experiencia fluida y centrada en el cliente que combina lo mejor de la comodidad digital con el valor de la interacción humana que proporciona la compra en la tienda.

Manhattan cumple la promesa de la experiencia omnicanal del cliente con Manhattan Active Omni, la solución de comercio unificado líder del sector para el retail moderno, que reúne aplicaciones de punto de venta, gestión de pedidos, compromiso y servicio al cliente, e inventario y cumplimiento en tienda. Armados con estas soluciones nativas de la nube, los minoristas pueden ahora utilizar sus tiendas para impulsar experiencias de compra personalizadas, inteligencia de clientes y construcción de relaciones.

“Nos sentimos honrados de haber sido nombrados Líderes en The Forrester Wave 2024 POS y lo vemos como una afirmación más de la dedicación de Manhattan para ayudar a los retailers a ofrecer una experiencia omnicanal sin fisuras”, comentó Robby Dewling, director de Gestión de Productos de Manhattan Associates. “El año pasado, Manhattan fue nombrado el único Líder en The Forrester Wave Order Management Systems (OMS), Q2 2023 report. Creemos que ser nombrado Líder tanto en el informe Forrester POS como en el OMS Wave significa que Manhattan es un claro pionero en el comercio unificado”.

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