Argos y Zetes reciben el Premio a la Excelencia en el Retail Weeks Supply Chain
Por la introducción de una nueva aplicación altamente innovadora para voz que permite mejorar de forma exponencial los niveles de servicio al cliente, Argos y Zetes fueron galardonados con el BT Retail Week Tecnhology, el premio a la Excelencia en la SC que le fue otorgado por la revista en Londres. El jurado reconoció la puesta en marcha de un proyecto innovador con una implementación en unos plazos igualmente ambiciosos.
Argos trabajó en colaboración con Zetes, en la introducción de la voz en una iniciativa pionera en el sector retail en Europa, diseñando un modelo de reposición en tiendas que puede ser de gran interés para aumentar la productividad, la disponibilidad de existencia y los niveles de servicio para otras empresas europeas del sector. En la entrega del premio se subrayó, la innovación de una tecnología que si bien no es nueva en la gran distribución, si que en cambio el camino que ha seguido en su implementación, significa un cambio cultural en el sector y es posible que otros distribuidores lo sigan en los próximos años. Alan Jeffries, responsable de operaciones de almacén en Argos, señaló el impacto que la solución ha tenido en el negocio, ya que si anteriormente en el almacén era necesario poner los productos en cada jaula, ahora los ítems individuales son puestos para la venta tan pronto como entran en el almacén. Van directamente a la venta.
