El antisúper Ulabox.com automatiza el reaprovisionamiento y explota el Big Data con ToolsGroup
Automatizar el proceso de reaprovisionamiento de una amplia gama de producto; generar Cash Flow Operativo sin penalizar la alta Disponibilidad de producto requerida ydisponer de un modelo escalable a las necesidades actuales y futuras del negocio mediante la explotación del Big Data soportado por Modelos Cognotivos, eran los objetivos principales de Ulabox.com al implantar la solución Service Optimizer 99+ (SO99+) de ToolsGroup.
Entrega en menos de 24 horas entre las 7h y las 23h
Ulabox.com implementó una plataforma global de planificación de largo recorrido soportada en dos Pilares: un Modelo Estocástico que automatiza la planificación de la Cadena de Suministro garantizando el Nivel de Servicio al cliente y un Modelo Cognitivo (A.I. Artificial Intelligence) que soporta a Marketing y Analytics.
Modelos avanzados para la gestión e-commerce
Desde su almacén en Mercabarna Ulabox.com gestiona más de 12.500 referencias, accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a Internet
Para automatizar el proceso de reaprovisionamiento, ToolsGroup implementó en Ulabox.com su solución Service Optimizer 99+ (SO99+), plataforma de Planificación del Aprovisionamiento altamente fiable, robusta y escalable que, entre otras ventajas, incorpora modelos avanzados para el correcto tratamiento de la baja rotación (long tail) característico del e-commerce debido a la continua expansión del portafolio de producto, así como herramientas analíticas de Demand Planning para la gestión de la actividad promocional.
El enfoque Powerfully Simple, permite tomar el mando de la planificación yayudar a la toma de decisiones estratégicas basadas en información en un entorno amigable para el usuario.
En cuanto al objetivo de generar Cash Flow Operativo sin penalizar el alto Nivel de Servicio (99+) requerido en el sector, la plataforma de Planificación de Ulabox se dotó de motores de Optimización del Inventario. De esta manera, se efectuó un dimensionado del stock que garantizó un nivel de servicio “agregado” minimizando el inventario de Ulabox.com.
Un "antisúper" 100% online Pure Player
Creado en 2010, Ulabox es el primer supermercado puramente online de España, que distribuye nueve categorías principales de productos: alimentos, frescos, bebidas, productos para el hogar, cuidado personal, belleza y perfumería, parafarmacia, productos para bebés y mascotas, gestionando un total de más de 12.000 referencias. En la actualidad, dispone de más de 250.000 clientes.
Desde su almacén central ubicado en Mercabarna, gestiona más de 12.500 referencias accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Se define como el “ antisúper” porque, a diferencia del modelo convencional, sus clientes no hacen colas, no se tienen que ajustar a horarios, no cargan con la compra, ni recorren pasillos buscando lo que no encuentran, lo que se traduce en más del 95% de clientes satisfechos.
En cambio, en Ulabox los consumidores sí que disfrutan de primeras marcas, de productos frescos y de proximidad con precios competitivos, y de un nuevo concepto de entrega en menos de 24 horas entre las 7h y las 23h. Con sede en Barcelona y un equipo liderado por Jaume Gomà, Ulabox ha duplicado resultados año tras año, llegando a facturar 4 M€ en 2014.
Una decisión acertada
Ricardo Ribes, Director de Operaciones de Ulabox afirma: “ nuestros objetivos al apostar por ToolsGroup han sido mejorar el Nivel de Servicio Global de nuestras categorías de producto, que se gestionan contra stock al tiempo que optimizamos los niveles de inventario, consiguiendo así una gestión eficiente del proceso de automatización del reaprovisionamiento”.
“Hemos confiado en ToolsGroup porque su conocimiento y experiencia nos ayudarán en el proceso de mejora del servicio al cliente y en la reducción de los costes logísticos ”.
Por su parte, Ricard Pascual, Director Comercial de ToolsGroup declara: “ Nos sentimos muy orgullosos de que Ulabox.com, un Pure Player destacado del sector Retail, haya seleccionado nuestra oferta para ayudarles a alcanzar sus objetivos estratégicos. El software SO99+ de ToolsGroup es una tecnología robusta, completa y escalable que cubre las necesidades de muchos de nuestros clientes en el Sector Consumo “.
