Leroy Merlin gestiona sus datos maestros con MDM de Stibo
Con casi 100 años de existencia, la multinacional francesa Leroy Merlin del Grupo AEDO es actualmente una de las principales marcas en el mercado mundial del bricolaje y mobiliario. En España, cuenta con 8.000 empleados y una red de distribución de 55 tiendas físicas a las que se añade su canal on-line, que en total atendieron en 2012 a más de 44 millones de clientes. A pesar de la crisis, en las cifras de ese año alcanzó una facturación de 1.454 M€ con casi un 68% de cuota de mercado.
De media, las tiendas de Leroy Merlin en España ofrecen 35.000 productos sin contar las 50.000 referencias disponibles bajo pedido, Luis Herrero, Director de TI de Leroy Merlin, señala: Con más de 1.000 proveedores y un número creciente de canales de distribución e información, la gestión de estos grandes volúmenes de datos sobre productos es un factor esencial para mantener el control y la eficiencia de las operaciones, además de garantizar la satisfacción y la experiencia del cliente. Para ello, ha seleccionado la plataforma STEP PIM/MDM de Stibo Systems, que permite la gestión multicanal de los datos de referencia de sus productos.
Como parte de un proyecto puesto en marcha a nivel internacional por el Grupo ADEO, Leroy Merlin deseaba adoptar una solución de software para gestionar la información de productos y hacerla accesible a través de los diferentes canales de la marca. Esto incluye su red de tiendas físicas y varios canales digitales (página web, página web para móviles y aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas), así como los otros canales que la marca pueda poner en marcha próximamente. "La tecnología de Stibo Systems nos permite poner en marcha un repositorio de datos fiable, que está centralizado, es accesible por parte de toda la empresa y fomenta una colaboración estructurada y uniforme ", destaca Luis Herrero. "Stibo Systems nos ayudará a beneficiarnos de un sistema de gestión de la información compartido por toda la empresa, incluidos nuestros socios."
