Logística rápida e-comercio en Mi Tienda de Arte con almacenes verticales automáticos VRC
Con más de 20.000 productos de material para manualidades y scrapbooking, mitiendadearte.com confió en VRC para optimizar el almacenamiento y preparación de pedidos con cuatro sistemas de almacenamiento automático Hänel: dos almacenes verticales Lean Lift® y dos almacenes rotativos Rotomat ®. Los almacenes automaticos verticales realizan la preparación agrupada de 20 pedidos diferentes al mismo tiempo a través de cuatro servidores de picking con la plataforma de software MPX WMS, que optimiza la ruta de los productos almacenados, desde su entrada hasta la expedición.
La preparación de pedidos se realiza con la máxima velocidad y con una tasa de error casi inexistente
Los productos se presentan al operador de picking siempre en una posición ergonómica y las pantallas de los sistemas Microled de Hänel indican con precisión la posición exacta del picking, así como otra información relevante: código, descripción del producto y cantidad. Con la última tecnología en logística interna, Mi Tienda de Arte está preparada para hacer frente a su crecimiento y aumentar la calidad de servicio a sus clientes de toda Europa a los que entrega el 90% de los pedidos en menos de 24 h. Pedro Santos, Director de ventas de VRC, afirma: u n trabajo en equipo muy analítico con una fuerte contribución del cliente, permitió el diseño de este sistema logístico de vanguardia, y el acuerdo final alcanzado entre VRC y MTDA.
Tras el inicio de su actividad en 1983 en una pequeña tienda de venta al público en el centro de León, desde entonces ha crecido exponencialmente cada año, con el timón del joven empresario de 27 años Victor Juarez Pizarro. Para nosotros, este sistema nos va a permitir afrontar un crecimiento superior al 50% anual aumentando la atención al cliente con el mejor servicio. Ahora mismo tenemos un cuello de botella en las tareas de picking y preparación de pedidos y creemos que este sistema nos va a permitir optimizar al máximo nuestros procedimientos productivos en almacén, afirma Pizarro.
