Estudio para conocer qué valoran las empresas en un proveedor de transporte

La fiabilidad en las operaciones de transporte; la solvencia económica del proveedor; la adaptación del proveedor a las necesidades particulares de la empresa y las tarifas, son los cuatro principales criterios que han señalado por este orden, las 763 empresas (el 25,7 de cargadores y el 74,3% de empresas de transporte) en la encuesta realizada por Gefco España, en colaboración con la Universidad Europea y la Fundación de la plataforma de bolsas de carga, Wtransnet.
Un aspecto que llama la atención en el informe es que mientras la mayoría de las empresas encuestadas señala como parámetro más valorado, la fiabilidad en las operaciones de transporte y el cumplimiento del servicio; dan, sin embargo, poca importancia a la utilización de las tecnologías de la información y comunicación. Esta contradicción en la apreciación de las ventajas que aportan las TIC en la gestión de la cadena de suministro, parece indicar que falta incidir en una mayor formación en este sentido en las empresas. Asimismo, llama la atención que los parámetros menos valorados sean los que se refieren a la disposición de certificados de calidad, medioambiente y otros específicos que pueden asegurar la fiabilidad de los proveedores. Para Juan Ramón Serrano, Director de Métodos y Compras en Gefco España, es también resaltable que “a pesar de la crisis económica que está atravesando España, el precio no se encuentre entre las primeras posiciones”
En comparación con el mismo estudio, desarrollado por el Ministerio de Fomento en 2003, se observa que los criterios de selección de los encuestados no han variado a pesar del cambio de escenario. En la evolución de su criterio, se advierte un cambio en cuanto a la utilización de la intermodalidad en las operaciones de transporte y un aumento de la presión en la mejora de la calidad y el medio ambiente, a pesar de que los certificados no sean valorados. La encuesta incluida en el estudio ha sido realizada por Wtransnet dentro de sus actividades enfocadas a un mejor conocimiento de la situación actual del sector del transporte y ayudarle a abrir nuevos caminos y estrategias en el ámbito nacional e internacional.