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Diversificación sectorial, proactividad con el cliente y certificaciones de calidad y medio ambiente son algunas directrices para llegar al sector textil

Tendencias de limpieza en el sector textil

Enrique Cortina, director de Limpieza de Interactiva 17/10/2011

17 de octubre de 2011

Cada vez son más las empresas del sector textil que demandan servicios de limpieza para sus establecimientos, locales y almacenes. La oferta de proveedores es amplia, por ello, a la hora de externalizar buscan un proveedor experto que les ofrezca servicios con los rentabilizar su negocio a cambio de una pequeña inversión. Entre esos servicios, destacan los servicios de limpieza integral y el mantenimiento de las dependencias del cliente.
Imagen

Las necesidades son distintas en función de la empresa, por ese motivo, los servicios de limpieza deben adaptarse a las demandas de cada compañía. De hecho, son muchos los establecimientos que buscan un servicio de limpieza externo como instrumento para mejorar la imagen que tiene la empresa de cara a sus clientes.

Por ello, seguir una serie de pautas y procesos y la elección del proveedor adecuado llevará a ofrecer unos servicios que repercutirán indirectamente en las ventas realizadas por el cliente final y, como consecuencia, en los beneficios que obtiene la compañía.

Una de las cosas que hay que tener en cuenta es que generalmente los establecimientos del sector textil suelen demandar el mismo tipo de servicios. La diversificación y especialización en el servicio prestado dependerá directamente de la ubicación. Por ejemplo, no tendrá las mismas necesidades un local que se encuentre a pie de calle que uno que se encuentre en el interior de unos grandes almacenes o un centro comercial.

Especialización y certificaciones de calidad y medio ambiente

En primer lugar, hay que valorar la especialización en el servicio. Es decir, un servicio de limpieza supone algo más que el fregado del suelo, por ello, la especialización de una empresa en varias tareas puede hacer que el grupo preste a un establecimiento un servicio integral de limpieza. Asimismo, es importante la proactividad en base a la experiencia y el continuo contacto con el cliente. Pero si damos un paso más, es esencial tener una amplia cobertura tanto geográfica como horaria que cubra cualquier necesidad y/o imprevisto.

Un servicio de limpieza supone algo más que el fregado del suelo, debe ser un servicio integral de limpieza. Foto: Antonio Jiménez Alonso...
Un servicio de limpieza supone algo más que el fregado del suelo, debe ser un servicio integral de limpieza. Foto: Antonio Jiménez Alonso.

Otro aspecto a tener en cuenta es que la empresa esté avalada por certificaciones de calidad y medio ambiente, de esta forma se garantiza un control de los servicios y el cumplimiento de que las técnicas utilizadas son de calidad.

En este punto es fundamental hablar de las técnicas responsables con el medio ambiente. Algunas de las tendencias en este sector son la microfibra para reducir el polvo por la captación del mismo, absorber los residuos químicos que producen alergias y evitar el desarrollo de gérmenes y bacterias y la ozonización, una técnica utilizada a diario en los probadores para desodorizar e higienizar las superficies donde se produce una gran rotación y uso.

Si lo pensamos bien, contratar un servicio de limpieza a un proveedor experto tiene numerosas ventajas que pueden conseguir que las necesidades de las compañías y los clientes caminen de forma conjunta. No hay que pensar que es un gasto extra sino una inversión a corto plazo con la que conseguir beneficios a la larga.

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