“El montaje de lavado ha seguido creciendo y no se ha visto afectado por la llegada de lo eléctrico”
Entrevista con Samuel Vidal, responsable de marketing en Stark Box
Stark Box nació en el año 2008 de la mano de la empresa Ausavil y, en los últimos 15 años, se ha posicionado en el mercado de los boxes de lavado dentro el sector de la automoción. Boxes de lavado a medida; sistemas modulares para exportación; estructuras múltiples de acero inoxidable, acero lacado, lonas personalizadas, etc.; productos de limpieza equilibrados y certificados; y equipos de lavado y aspirado adaptados a las necesidades de cada instalación son algunas de las soluciones que ofrece la compañía.
"En nuestra fábrica de Matalobos en A Estrada, configuramos boxes de lavado a medida", asegura Samuel Vidal, responsable de márquetin en Stark Box.
Pese a todas las dificultades que ha experimentado la economía global a lo largo de los últimos años, el sector del lavado ha seguido desarrollándose sin freno. En el último año, la compañía ha expandido sus operaciones en Vigo, Sanxenxo, Dena, o Cambre, entre otros. De esta manera Stark Box amplia su presencia en la península al mismo tiempo que trabaja para llevar sus productos a otros países.
Para conocer más en detalle el rumbo de la compañía hablamos con Samuel Vidal, responsable de marketing de Stark Box.
¿Puede resumirnos brevemente su vida profesional y su experiencia en el mercado de lavado de vehículos?
Stark Box es una marca perteneciente a la empresa Ausavil, referente en el desarrollo de cabinas de lavado y otras necesidades en el sector de la limpieza para estaciones de servicio.
¿Cuál es la gama de productos que Stark comercializa en España para el lavado de vehículos?
En nuestra fábrica de Matalobos en A Estrada, configuramos boxes de lavado a medida. Desde un box con una pista de lavado y aspirado hasta siete pistas o más de lavado o aspirado. Para este 2023 hemos realizado un acuerdo con la empresa Italiana Autoequip, para completar nuestra gama y poder ofrecer el servicio de puentes y túneles.
¿Cómo organiza la compañía su actividad comercial en España?
Actualmente Ausavil cuenta con varios delegados comerciales en España y Portugal, además de una delegación en la zona sur de España. Estos, se encargan tanto de la venta, orientación y control del proceso desde el inicio del proyecto hasta terminar la obra civil y puesta en marcha.
En el negocio de los boxes de lavado su actividad se concentra sobre todo en Galicia. ¿Tienen boxes de lavado en otras comunidades?
Principalmente la actividad cuando nos hemos iniciado con la fabricación de los boxes el primero que se ha montado ha sido en el año 97, cuando se han iniciado las primeras andaduras. A posteriori, se ha ido evolucionando y la actividad se ha centrado en Galicia donde contamos con más de 30 puntos de lavado. Sin embargo, hemos montado varios centros en Portugal, y en el resto de España, los últimos que hemos realizado fuera de Galicia han sido en Langreo (Asturias) y Burgos.
Estamos iniciando el montaje de varios boxes en el sur de España al mismo tiempo que estamos en trato con otros países para exportación de nuestros boxes. Además, llevamos más de diez años, exportando nuestras hidrolimpiadoras de fabricación propia a Chile, Perú, Uruguay, Cabo verde, Marruecos, Argelia etc.
¿Qué servicios ofrecen a la hora de instalar un centro de lavado? En este sentido, ¿cuentan con un SAT para ofrecer apoyo a sus clientes tras la compra?
Así es, tener servicio técnico cualificado es esencial para poder ofrecer este tipo de productos. Actualmente contamos con varios técnicos para realizar el mantenimiento y reparaciones en nuestros boxes de lavado y en los de los clientes.
¿Ofrecen otros servicios para el lavado de vehículos en estaciones de servicio? ¿Cuáles?
En numerosos centros de lavado, montamos zona de aspirado con un aspirador de fabricación propia en inox. Además, contamos con armarios de generadores de ozono para la desinfección y desodorización. Este tipo de máquinas eliminan malos olores del vehículo, como el tabaco, mascotas o incluso humedad.
¿Cuál es la valoración que hace del mercado de vehículos español?
El mercado de vehículos español está en una situación de recuperación, creemos que el Covid ha afectado al sector del automovilismo. Además, muchos usuarios apuestan por un coche usado dado a la incertidumbre del futuro cambio de combustible y el gran desembolso de adquirir un vehículo nuevo.
Aunque en los últimos la renovación de equipos es más frecuente todavía quedan muchos boxes antiguos en los que se realizan reformas o en su defecto cambio por obra nueva.
Creemos que existe un margen considerable para aumentar nuestros puntos de lavado ya que el parque móvil ha ido incrementando y también el cuidado de los vehículos ha incrementado aumentando el número de lavados.
¿Cree que la incertidumbre que rodea a la movilidad ha hecho que los propietarios apuesten por servicios adyacentes a la venta de combustibles?
El montaje de lavado ha cogido impulso en estos últimos años, pero esto no se ha visto afectado por el cambio de combustible a eléctrico.
¿Qué diferencia sus equipos de lavado frente al resto de competidores del mercado?
Stark cuenta con fabricación propia y a medida según las necesidades del cliente, tenemos mucho en cuenta que las zonas para montar no son iguales, incluso dentro del mismo país. Además, contamos con servicio técnico cualificado y aportamos formación al cliente durante la puesta en marcha den centro de lavado para de forma autosuficiente pueda solventar pequeñas averías, así como mantenimiento.
¿Cuál es el producto estrella de Stark box? ¿Qué características tiene?
Actualmente todos los productos que fabricamos reúnen un estándar de calidad alto y siempre intentamos satisfacer las necesidades del cliente. Podemos definir el producto químico como producto estrella por palabra de nuestros clientes, porque todos los que prueban repiten. contamos con una amplia gama de productos, tapicerías, salpicaderos, espuma color, espuma activa, limpia llantas etc., de la que somos fabricantes desde hace 5 años. seguimos en continua fase de desarrollo para posicionarnos en el top de producto de calidad.
¿Cuáles fueron las principales operaciones que cerró la compañía el año pasado?
El año pasado hemos instalado varios boxes de lavado, Vigo, Sanxenxo, Dena, Cambre etc.
En materia de innovación, ¿qué servicios o prestaciones telemática ofrecen los equipos Stark? La posibilidad de trasladar información de los equipos a través de Internet
Hemos desarrollado una app que permite desde el dispositivo móvil tener control para averías, así como información acerca del equipo, estadística de recaudación, control de mantenimiento y horarios.
