Más del 58% de los empleados europeos está satisfecho con los servicios de limpieza de su lugar de trabajo

Un estudio realizado por Tork, empresa perteneciente a SCA, muestra que un alto porcentaje de trabajadores europeos están satisfechos con la limpieza de su oficina. Además, un 71% reconoce que el trabajo de limpieza en su oficina supone un impacto directo sobre la rentabilidad de su empresa.

En medio de la transición por la que está pasando el continente europeo entre la limpieza nocturna y la limpieza diurna, SCA y Tork, su marca de higiene global, han puesto en marcha un estudio entre trabajadores de oficina europeos; estudio del que han obtenido resultados esclarecedores. Por ejemplo, uno de los datos que más se ha querido destacar desde las propias empresas es el referido a las relaciones entre el personal de limpieza y el personal de oficina: un 49% de los empleados prefiere que el personal de limpieza se relacione con ellos y actúen como compañeros de trabajo. Sin embargo, este estudio también refleja que tan solo la mitad de los empleados encuestados conoce algún nombre de los limpiadores.

“El papel de los profesionales de la limpieza está cambiando: de tener una función nocturna han pasado a integrarse y formar parte del equipo de trabajadores de la oficina. De esta manera, el idioma, las habilidades sociales y la flexibilidad se están convirtiendo en características más importantes para el equipo de limpieza de cara al futuro”, afirma Jorge Peñalver, product & market manager Iberia-AFH Tissue Europe.

Por el contrario, pese a que un gran número de empleados está predispuesto a interactuar con los profesionales de la limpieza y pese a que, cada vez más, se hace hincapié en las características que mencionaba Jorge Peñalver, más del 41% de los empleados de oficina, según este estudio, raramente o nunca tiene una conversación con el equipo de limpieza.

Si bien la mayoría de los encuestados se sienten cómodos en sus encuentros con el personal de limpieza, existe un lugar que requiere, según los encuestados, una mayor privacidad: el aseo. 1 de cada 4 empleados confiesa no sentirse cómodo cuando coincide con el profesional de la limpieza en este lugar. “Los aseos se consideran como un lugar íntimo donde la interacción entre personas resulta más delicada. Sin embargo, el estudio también revela que el 91% dice sentirse más cómodo si el profesional de la limpieza simplemente le saluda, en lugar de permanecer en silencio”, señala Jorge Peñalver.

Otro de los puntos de conflicto se encuentra en la limpieza del escritorio o espacio de trabajo del encuestado –un 72,8% dice no sentirse cómodo, o no del todo–. Los empleados encuestados también mostraron su incomodidad en los momentos en que el personal de limpieza pasa la aspiradora o limpia las alfombras (49,1%).

Este estudio ha descubierto la valoración generalmente positiva que hacen los trabajadores de oficina de su servicio de limpieza. Un 84% está de acuerdo en el impacto directo que la limpieza tiene en sus vidas laborales, mientras que un 71% afirma que el trabajo de limpieza supone un impacto directo en la rentabilidad de la compañía. Además, un 92% siente que este trabajo tiene un efecto positivo sobre la forma en que los clientes perciben a la empresa.