¿Cómo serán las compras Navideñas?
Ipsos ha analizado en su último estudio Essentials cómo se plantean los consumidores las compras navideñas y cuáles son los mayores retos a los que se enfrentan las marcas y los puntos de venta.
Una vez levantadas la mayor parte de las restricciones y los cierres perimetrales, ha disminuido considerablemente el número de personas que cree que el Covid-19 afectará a su forma de comprar para las fiestas de esta temporada. De media, un 46% de la población mundial sigue pensando que el virus afectará a su forma de adquirir productos y servicios; 12 puntos por debajo que el año pasado, cuando se situaba en un 58%. En España, esa percepción también disminuye, pasando de un 68% a un 40%, una de las mayores bajadas de los países analizados. Un 30% declara que comprará más online que en 2020; aunque el mismo porcentaje de personas afirma que pasará más tiempo realizando compras en tiendas físicas.
En España, un 57 % de la ciudadanía declara haber tenido algún reto que abordar en sus compras; situándose en la primera posición la falta de stock (16%), al mismo nivel que la percepción de subidas de precio. Esto es algo que indiscutiblemente va de la mano, ya que a menor oferta y mayor demanda, los precios se incrementan. Por su parte, la gente de España destaca la masificación de las tiendas (13%); seguido de las colas demasiado largas para pagar (10%) como los otros dos desafíos que han experimentado cuando han ido a comprar.
La no disponibilidad de productos a la hora de comprar es un tema detectado cada vez más presente en las últimas oleadas de este estudio. Se trata de una tendencia presente tanto a nivel global como en los 16 países analizados en este estudio. De hecho, un 56% de media global declara que adelantará sus compras navideñas para evitar que los productos se agoten; siendo más común entre los padres de familia (67%) que en las personas que no tienen hijos (50%).
