ANCECO plantea las retos del sector
Con motivo de la Asamblea Anual de la Asociación Nacional de Centrales de Compra y Servicios (ANCECO), se reunieron el 11 y el 12 de junio del 2015 más de treina centrales de compra y servicio de España; todo ello con el objetivo de poder conocer proyectos, compartir experiencias, así como debatir las principales preocupaciones que puedan surgir.
Según lo debatido en el certamen, para las centrales de compra y servicio asistentes al evento, los obstáculos principales que deben afrontar en la actualidad son la situación económica, la alta concentración de los proveedores, una competencia cada vez más agresiva, así como la suma de más clientes en el canal digital, en el que las CCS aún no han encontrado una fórmula propia para adaptarse.
Marcos Latorre, responsable de Hiberus Internet, dio paso al certamen con una ponencia titulada “La Omnicanalidad, la era del consumidor ”, una estrategia que se centra en crear una experiencia de compra única, personalizada e integrada para el consumidor a través de todos los canales comerciales disponibles para una marca. Mediante esta introducción, se sentaron las bases para la presentación de los casos de Toy Planet y de Euronics.
Asimismo, Anceco aprovechó el evento para presentar a sus asociados los primeros pasos del estudio “El Observatorio de Centrales de Compras y Servicios”, el cual facilitará, según la asociación, la identificación de una serie de datos que serán analizados periódicamente.
