Microsoft muestra su apuesta por la Inteligencia Artificial en Microsoft Summit

Microsoft celebra hoy y mañana, en el Palacio de Congresos de Madrid, Microsoft Summit, su evento anual en el que se dan cita clientes, partners y desarrolladores para compartir, en las cien sesiones que tendrán lugar, conocimiento y las nuevas oportunidades de negocio que ofrece la tecnología de Microsoft.

El encuentro prevé reunir a más de 8.000 personas, de forma presencial y en streaming en dos jornadas. La primera, denominada Microsoft Business Summit, gira en torno al análisis de proyectos innovadores de Transformación Digital desde una perspectiva estratégica, y está dedicada a los decisores de negocio. La segunda, el Microsoft Tech Summit, con más de 40 sesiones especializadas, pondrá su foco en las tecnologías que hacen posible la Transformación Digital y convocará a desarrolladores y profesionales técnicos.

Pilar López, presidenta de Microsoft en España, ha sido la conductora de la ponencia inaugural, centrada en el análisis de las tecnologías de Inteligencia Artificial como motor de la Transformación Digital de las organizaciones: “Inteligencia Artificial entendida no como un sustituto de la inteligencia humana, sino como un elemento capaz de potenciar ésta a través del software”, ha señalado la máxima responsable de la compañía. En su intervención, Pilar López ha explicado cómo Microsoft está trabajando en cuatro áreas con el fin de aprovechar todo el potencial de la Inteligencia Artificial. En primer lugar, el desarrollo de agentes inteligentes como el asistente virtual Cortana, capaces de interactuar con bots para la ejecución, por ejemplo, de aplicaciones de comercio electrónico o soluciones de atención a clientes; “Los bots son las nuevas apps”, ha declarado Pilar López. En segundo lugar, el desarrollo de aplicaciones más inteligentes, como Microsoft Dynamics 365, que es capaz de extender el CRM más allá de los límites de la empresa, incorporando toda la información existente en Internet relacionada con un cliente o detectando el tono y sentimiento de sus llamadas a un call center.

El tercer elemento en el que está trabajando Microsoft tiene que ver con el desarrollo de servicios que permitan a las empresas construir soluciones que aprovechen la tecnología de Inteligencia Artificial, como ha hecho Uber con el desarrollo de una solución de autentificación de conductores mediante fotografía, que utiliza los Servicios Cognitivos desarrollados por Microsoft.
Por último, Pilar López ha destacado Azure como la infraestructura cloud que soporta este nuevo paradigma: “La Inteligencia Artificial reside en Azure”, ha indicado.

Ejemplos de Transformación Digital
El Microsoft Business Summit ha sido el escenario en el que se han mostrado numerosos proyectos de Transformación Digital desarrollados por clientes de Microsoft. Por ejemplo, thyssenkrupp Elevator ha compartido su solución de mantenimiento predictivo de ascensores basado en la nube, que incorpora tecnología de Internet of Things y Machine Learning para anticiparse y poder planificar una intervención antes de que un ascensor sufra una avería. Por su parte, Ibercaja ha mostrado cómo está transformando la relación con sus clientes y la productividad de sus empleados gracias a la utilización de tecnología de Microsoft.

“Todas las grandes empresas y organismos públicos españoles utilizan soluciones en la nube de Microsoft o están evaluando su uso”, ha destacado la Presidenta de Microsoft Ibérica. “La nube de Microsoft es el principal habilitador de los proyectos de Transformación Digital en España”, concluyó.
Microsoft reconoce a los mejores partners y proyectos de Transformación Digital
En el curso de la presente edición del Microsoft Summit, Microsoft ha reconocido la labor de los mejores partners de la compañía en términos de innovación, impulso de la productividad y Transformación Digital.

La compañía ha querido galardonar por su apuesta por la innovación en proyectos de Transformación Digital a las siguientes empresas:
• Grupo PRISA: PRISA es el primer grupo de medios de comunicación en los mercados de habla española y portuguesa, presente en 22 países y líder en educación, información y entretenimiento. Ha puesto en marcha un proceso, no solo de Transformación Digital, sino de transformación completa del negocio en un entorno digital de la mano de Microsoft.
• Ibercaja: Octavo grupo bancario español, con 140 años de historia, cimentada en su calidad de servicio y su cercanía con sus clientes. Cuenta con más de 1.200 oficinas y con cerca de tres millones de clientes. Microsoft es el socio de referencia del banco en su proceso de transformación digital, permitiéndole mejorar la experiencia de sus clientes, al actualizar los canales de relación con ellos, empezando por la banca móvil, tanto en diseño y usabilidad como en funcionalidades y rendimiento. Además, la entidad está mejorando la eficacia y eficiencia de los comerciales de su red de oficinas y la productividad de todos sus empleados, gracias a diferentes iniciativas que aprovechan las soluciones de Microsoft.
• Consejería de Sanidad de Castilla y León: Sanidad de Castilla y León, a través de Sacyl, presta su servicio a una población de casi dos millones y medio de habitantes, muy dispersa geográficamente y en un extensísimo territorio. Sacyl ha confiado en Microsoft para migrar su correo, que cuenta con un volumen de 30.000 usuarios, a la nube. El proceso, que se ha llevado a cabo en tiempo récord y con todas las garantías de seguridad, ha sido transparente para los usuarios, que no han sufrido ninguna interrupción de servicio ni pérdida de información. Este proyecto posiciona a Castilla y León como un referente en la evolución tecnológica dentro de la Administración.
• Adveo: La multinacional española, líder en el mercado europeo en distribución mayorista de material de oficina y educativo, con presencia en ocho países y una facturación de más de 900 millones de euros, ha elegido a Microsoft para llevar a cabo un proceso de Transformación Digital. Adveo busca incrementar la fidelización de su red de más de 1.500 dealers en Europa y agilizar su cadena de suministro desde el alta y compra de productos a la entrega al cliente final.