Palladium Hotel Group despliega Rosmiman como solución corporativa de gestión de activos físicos
Elío Ferrán Rodríguez de Castro, Chief Marketing Officer Rosmiman
11/09/2024Palladium, con su visión puesta en la excelencia operativa, elige Rosmiman para optimizar la gestión del mantenimiento y explotación patrimonial de sus hoteles. Entre otros beneficios que se esperan obtener, destacan la capacidad de disponer de datos técnicos precisos, optimizar los costes de operación de sus activos, almacenar y analizar el historial de operaciones y establecer niveles de alarma que permitan una respuesta proactiva ante posibles fallas. Además, la herramienta permitirá planificar y gestionar tareas, recursos e inventarios con mayor eficacia, controlar el estado de las órdenes de trabajo y el mantenimiento preventivo, realizar análisis exhaustivos de fallas y, en última instancia, facilitar la toma de decisiones estratégicas.
La herramienta permite planificar y gestionar tareas, recursos e inventarios con mayor eficacia.
Alcance del proyecto
Gestión del mantenimiento, servicios y proyectos de obras
Uno de los pilares de este proyecto es la gestión integral del mantenimiento y los servicios. A través de la app corporativa GIFT se gestionarán peticiones de servicio e incidencias de mantenimiento, asegurando una respuesta ágil y eficiente. La planificación y gestión de equipamientos, instalaciones y servicios se realizará con un enfoque preventivo y técnico-legal, garantizando el cumplimiento normativo y un control estricto de presupuestos y costos.
La taxonomía de activos se definirá siguiendo la norma ISO 14224, estableciendo una jerarquía clara de equipos, localizaciones, sistemas y subsistemas que facilitará la gestión y el análisis de datos.
Gestión de almacenes
La gestión de almacenes adoptará un enfoque multi-almacén y multi-proveedor, registrando cada movimiento, controlando costos, y gestionando consumos y obsolescencias. En cada hotel, se distinguirán dos tipos de almacenes: el 'economato' y los almacenes internos de mantenimiento.
Gestión de suministros
Rosmiman también se encargará de la gestión de suministros de energía, agua y gas, proporcionando herramientas para la optimización de consumos y generando informes y ‘dashboards’ que facilitarán el seguimiento y el control.
Gestión documental
La gestión documental abarcará toda la documentación técnica, recurrente, legal, contratos, proyectos de obra, y más, asegurando que toda la información relevante esté organizada y fácilmente accesible.
Auditorias e inspecciones
Se configurarán plantillas de inspección y se generarán órdenes de trabajo correctoras para un seguimiento exhaustivo de auditorías, asegurando que se mantengan los más altos estándares de calidad y cumplimiento.
Explotación de la información
El desarrollo de dashboards permitirá un seguimiento detallado y un control eficiente de todas las actividades, proporcionando una visión integral y en tiempo real del estado del mantenimiento y los recursos.
Integraciones
La integración con otros sistemas del Grupo Palladium, como GIFT, SAP, PMS Prestige y 2BEND, será esencial para asegurar una operación fluida y coordinada, aprovechando al máximo las sinergias entre las diferentes plataformas.
Fases
El proyecto se desplegará en dos fases. La primera fase, con una duración aproximada de siete meses, implicará la implementación de Rosmiman en tres hoteles piloto (Hard Rock Hotel Ibiza, Ushuaia Ibiza Beach Hotel y Costa Mujeres en México), incluyendo la integración con GIFT. La segunda fase, que se extenderá por aproximadamente un año, llevará a cabo la implementación gradual en el resto de los hoteles, asegurando una transición suave y ordenada.
Palladium Hotel Group
Palladium Hotel Group es una cadena hotelera española con más de 50 años de experiencia, propiedad de Grupo Empresas Matutes (GEM). El grupo opera más de 40 hoteles y más de 13.000 habitaciones, distribuidos en ocho países: España, México, República Dominicana, Jamaica, Italia, Brasil, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos, y gestiona diez marcas: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Palladium Hotels, Fiesta Hotels & Resorts, Ushuaïa Unexpected Hotels, The Unexpected Hotels & Residences, Only YOU Hotels, BLESS Collection Hotels, la marca Hard Rock Hotels bajo licencia (con tres hoteles en Ibiza, Tenerife y Marbella), y la marca efímera 45 Times Square Hotel. Palladium Hotel Group se caracteriza por su filosofía de atención a su equipo humano y de ofrecer a sus clientes un alto nivel de calidad en sus productos y servicios.
