22 INFORME: INNOVACIÓN cambios culturales o de comportamiento del consumidor que necesitan de tiempo para alcanzar su madurez en el mercado”. Asimismo, Josep M. Vallès, CEO de Smart Group, considera que “el principal desafío es que no todos los productos son bien recibidos por todos los mercados. Incluso dentro de un mismo país las familias de una u otra zona valoran más unos aspectos que otros y consecuentemente adquieren productos diferentes. Ser capaz de separar el grano de la paja y quedarse con lo verdaderamente relevante no es siempre fácil y supone una parte importante del éxito”. Mientras que Joan Forrellad, director de I+D y Diseño del Grupo Jané, remarca que “los desafíos son muchos, y especialmente para las empresas que desarrollamos productos y perseguimos la innovación para ofrecer mayores prestaciones y nuevos usos. El tiempo de desarrollo y la inversión representan siempre un riesgo muy alto, intrínseco en los procesos de innovación. Pero, a su vez, este riesgo es el que precisamente puede ser la llave de la diferenciación y el éxito. Cada año es un desafío nuevo, cada producto, cada idea, cada solución. Y aquí, es donde la experiencia, el conocimiento del mercado, el de nuestros clientes y del propio producto, ayudan sobremanera a conseguir los objetivos de estos desafíos”. Para Rosa Gisbert, directora de ventas de Joykids, el principal desafío es “educar al mercado. Cuando tu empresa introduce tantos conceptos nuevos, es un desafío lograr que nuestra audiencia cambie su forma de pensar y acepte las ideas nuevas y mejoradas”. Paola Córdoba, Junior Key Account Manager España y Portugal de InnoGIO, apunta que “cuando se lanza un nuevo producto, si la marca no tiene un reconocimiento sólido, puede ser difícil convencer a los consumidores de que prueben algo nuevo. La confianza se construye a través de la consistencia en la calidad y el servicio, y puede llevar tiempo”. Y Hannes Nösslböck, director general de Träumeland, señala que “los productos tienen que ser lo más simples posible, es decir, los usuarios tienden a preferir algo que no tenga una gran complicación. De modo que es un desafío crear un producto simple pero que al mismo tiempo ofrezca muchas funcionalidades. También, el precio es un factor a tener en cuenta. Es difícil poder mantener los costes por debajo de un tope para que el precio al consumidor esté en el rango que éstos estén dispuestos a pagar por él. Y, por supuesto, siempre se tiene que tener en cuenta a la competencia. Hay muchas marcas con productos similares. Pero la clave está en buscar marcar la diferencia”. Asimismo, Enrique Galán, director de KikkaBoo España, añade que “los desafíos son variados y complejos, hay que validar muchas hipótesis durante el proceso y hay que ser capaz de lanzar un mínimo producto viable (MVP) que sea capaz de ello y a partir de ahí pivotar lo que sea necesario para poder ir mejorando el producto ya con un mercado definido”, mientras que Chantal Evers, CEO de Tallytate, apunta diferentes desafíos a la hora de innovar como “la competencia, las regulaciones y las normativas que se deben cumplir, la adaptación a los cambios propios del mercado o la necesidad de feedback para conseguir una mejora continua de los productos”. Para cerrar el tema, Pia Homs, Brand activation associate de Mapa Spontex Iberia, comparte que “las empresas, especialmente en el sector de la puericultura, enfrentan varios desafíos al introducir nuevos productos al mercado. Uno de los más significativos es la comprensión de las necesidades y preferencias del consumidor, lo cual puede ser complicado. Además, la competencia en un mercado saturado hace difícil destacar, por lo que es fundamental desarrollar propuestas de valor únicas que logren captar la atención de los consumidores. Con el
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