GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA 87 proveedores que cuiden además del producto su presentación y sino lo cambiamos en tienda. Es tan importante que sea un buen producto, como que está bien presentado y puedas tocarlo, así que tratamos de dar un aspecto lo más natural posible a todo lo que tenemos. En el último análisis que hemos realizado en el punto de venta, hemos detectado que la zona del probador se queda un poco fría y desangelada, así que es nuestro próximo punto a tratar, le vamos a dar un aspecto más cálido y cambiaremos las cortinas a algo más natural, e incluiremos algo de decoración ya que aún no es un espacio muy utilizado, para que las personas que lo necesiten usar, tengan una experiencia mejor, más acogedora…. ¡Tenemos que crear un entorno de compra atractivo y funcional y tratar de no agobiar con demasiado producto, ya que hay tiendas que la verdad tienen tanto expositor colocado que da un poco de agobio entrar! Que no sea el caso y recordad que menos es más, pero bien seleccionado. PENSANDO HACIA EL FUTURO INMEDIATO Con la campaña de vuelta al cole a tope y ya pensando en las próximas campañas estamos casi llegando al último trimestre del año y es un buen momento para dar un cambio de look y hacérselo llegar a nuestro público. Nueva estación, nueva colección y que invite a entrar, para lo que hay que ser muy constante con el tema de escaparates y decoración. Pero de todo no podemos saber, y para eso debemos acudir a profesionales, si no se te da bien el decorar los escaparates, recurre a alguien que lo haga por ti, hemos de aprender a delegar ya que no administramos bien el tiempo y si tu presupuesto no te hace posible esta opción puedes apuntarte a formaciones gratuitas que hay en las asociaciones de comerciantes o cámaras de comercio que son muy interesantes y de las que puedes aprender lo suficiente para poder hacerlo tú. El contar con una persona detrás, que oriente, es un buen comienzo para cualquier cambio que tengas pensado y te ayudará a darle forma a esa idea que querías hacer. Y tú, ¿te has apuntado a alguno de estos cursos alguna vez? Pues mi consejo es que lo pruebes, siempre se aprende algo y te ayuda a tener una visión diferente de tu negocio. INVERTIR Lo que en realidad necesitamos es mejorar el rendimiento y esto no se consigue solo, está claro que has de invertir tu tiempo en idear una campaña para atraer a tus clientes y dar a conocer los productos nuevos que vayas recibiendo, adecuándolos a las necesidades del momento. Sé el especialista de tu sector en tu zona, fórmate, pregunta a tus clientes y trata de hacerlo lo mejor que puedas ya que seguro notarás resultados. Nosotros dejamos varios proyectos en marcha y nos cogimos unos días de vacaciones. Por primera vez en años, cerraremos una semanita. Creo que está bien también que te echen de menos, y que tus clientes se den cuenta de que aquello que necesitaban comprar lo tienes en tu comercio y tendrán que esperar unos días para poder comprarlo, habrá algunos que no esperarán y lo adquirirán en otro sitio, pero has de dejar la sensación de que volverás con muchísimas novedades y con nuevas energías para darlo todo en esta esta nueva etapa, que en mi opinión viene con un repunte de ventas y una nueva conciencia en nuestros nuevos clientes, lo que me hacer estar más positiva. ¡A veces hay que parar para poder seguir! n
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