40 INFORME: JUGUETES DE 1ª INFANCIA G HÁBITOS DE CONSUMO Y PRIORIDADES DEL CONSUMIDOR Tanto fabricantes/distribuidores como detallistas dan una importancia vital a los hábitos de consumo y al comportamiento del consumidor. ¿Qué le mueve a comprar? Así podrá adaptar su oferta y estrategias, y poder de esta manera atraerlo. Sobre los hábitos de consumo actuales, Beatriz Colina, gerente de Amatxu Denda, cree que “aunque hay prestamismo, son artículos que se hacen como regalo y las familias priorizan el uso”. Por su parte, babytop.online (Madrid) asegura que “las familias ahora priorizan la seguridad y la calidad de los materiales, buscando productos que sean no tóxicos y duraderos. Además, hay una mayor inclinación hacia los juguetes que ofrecen beneficios educativos y de desarrollo, y que son sostenibles y respetuosos con el medio ambiente”. PRIORIDADES DEL CONSUMIDOR Uso Estimulación Seguridad Calidad Precio Las familias priorizan la seguridad y la calidad de los materiales, buscando productos que no sean tóxicos y duraderos El momento en el que se compra un juguete suele ser determinante. Muchas veces se compran en ocasiones especiales. Así lo confirma Beatriz González, CEO de Silbetika: “Los juguetes siguen siendo una de las principales opciones a la hora de regalar a un bebé: recién nacido, cumpleaños, Navidad o en una ocasión especial. Es por eso, que vemos que muchos padres jóvenes optan por no comprar juguetes a sus hijos, para que no tengan en exceso. Al mismo tiempo, la situación económica no acompaña”. Por su parte, María del Pilar, gerente de Amorines (Totana, Murcia), ve que “las familias buscan sobre todo juguetes que estimulen sensorialmente a los bebés, de madera, sostenibles y que estimulen el juego simbólico”. Para una gran mayoría, el precio es uno de los elementos que más afectan a los hábitos de consumo. Se podría decir que esta categoría ha desbancado ligeramente a la sostenibilidad, pues es un elemento que se ha mencionado menos. Irene Roig, administradora de Ali-Bey Nens (Barcelona), tiene claro que las prioridades del consumidor son “la calidad/precio y la presentación”. En cuanto a las prioridades de las familias a la hora de encontrar el juguete ideal para sus bebés, vemos también que los profesionales apuntan en diferentes direcciones. Así, por ejemplo, en Mima Bebés (Fuenlabrada) opinan que las familias “antes buscaban juguetes con música, diferentes sonidos, muchas luces, colores llamativos y que ahora priorizan el tipo de material con el que está fabricado, que no sea molesto y poco voluminoso”. Se trata de una opinión que comparten desde Font Espasa (Lleida), pues ellos aseguran que “el cliente viene con mucha información, ahora prioriza sobre todo el material con el que está hecho, que sea respetuoso con el medio ambiente y, sobre todo, con el bebé. Y que ayude al bebé a desarrollar la motricidad”. n
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