NUESTROS ESPECIALISTAS 16 por falta de profesionalidad de los intermediarios. En mi opinión, hay algunos comerciales en este sector con demasiado poder, que trabajan de forma muy poco profesional y le hacen un flaco favor a las marcas que representan. ¿Cree que se podría cambiar algo para mejorar esta cooperación entre industria y retail? Sí, claro. Solo hay que ver otros sectores que van años por delante. Por ejemplo, se podría apostar por un trato más directo con las tiendas y con menos intermediarios que decidan a quien vender y quien no en función de intereses y amiguismos. Más competencia y menos proteccionismo también ayudaría. ¿Cómo valora la situación actual del sector de la puericultura? ¿Qué factores cree que están marcando el desarrollo del mercado? Creo que es un sector que vive una reconversión obligada, en gran parte por las bajas cifras de natalidad. Como todos los sectores que se ajustan, de aquí a unos años solo permanecerán las tiendas y marcas que mejor se adapten al cambio de escenario. ¿Cuáles son sus expectativas para los próximos meses? A pesar de que las cifras de natalidad siguen bajando, nuestras expectativas son buenas para los siguientes meses y contamos con seguir creciendo a un ritmo sostenido. FICHA TÉCNICA Además de la web, ¿realizan alguna campaña especial en tienda para dar a conocer estos productos? ¿Qué productos son los más destacados de la campaña? Colaboramos con empresas externas para ofrecer productos personalizados relacionados con la Vuelta al Cole, como mochilas, botellas, tuppers y mandilones personalizados. Hablemos del consumidor, ¿cree que han variado sus hábitos de consumo en los últimos años? Creo que sí han variado sus hábitos de consumo. Los clientes de hoy en día cada vez están más informados y al día de los productos, por lo que son mucho más exigentes y demandan mayor profesionalidad a la hora de atenderlos. ¿Cuáles son los principales aspectos que tienen en cuenta los padres y madres a la hora de escoger los productos de puericultura? Bajo nuestro punto de vista, los principales aspectos que tienen en cuenta las familias a la hora de seleccionar los productos que acaban adquiriendo son la seguridad, la calidad y un buen precio. Creo que son las tres cosas más importantes para los clientes. ¿Considera que los fabricantes se están adaptando a las necesidades de los bebés y los intereses de sus padres? Creo que los fabricantes siempre intentan adaptarse a las necesidades de los bebés y los padres, ya que, a la larga, este es un factor muy importante a la hora de que un producto tenga éxito. ¿Cómo valora la relación con los fabricantes y distribuidores de marcas? ¿En qué medida cooperan con ellos? Intentamos tener la mejor relación con los fabricantes y los distribuidores, pero alguna vez nos ha sido muy difícil • Año inicio negocio: 2020 • Número de tiendas: 1 • Dirección: Avenida María Victoria Moreno N9 Bajo. Pontevedra capital. • Superficie: 400 metros cuadrados • Persona de contacto: Vanesa González • Email: compras@pelouros.com • Teléfono: 98 618 71 45 • Web: https://pelouros.com "Es importante la formación y es necesario adaptarse a las necesidades de la nueva generación de clientes que viene" ¿Cuáles cree que son los principales desafíos para el retail de puericultura en el futuro? Creo que la digitalización y la sostenibilidad irán teniendo cada vez más importancia. También la formación y estar atentas para adaptarse a las necesidades de la nueva generación de clientes que viene. ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo? Como objetivos a corto plazo nos marcamos seguir aumentando el número de marcas y fabricantes con los que trabajamos. Y a medio plazo nos gustaría consolidar unas bases y relaciones sólidas (empresa, personal, partners) para poder crecer cuando se den las condiciones de mercado idóneas. n
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