NUESTROS ESPECIALISTAS 14 Como detallista, ¿a qué aspecto de su negocio presta más atención? ¿Qué factor en su empresa es el más determinante? Para nosotros, la formación y profesionalidad del personal es clave. ¿Qué servicios adicionales ofrecen a su clientela a parte de la venta? Ofrecemos asesoramiento específico en las primeras etapas del bebé, especialmente pensando en aquellos padres y madres primerizos, que son los que pueden tener más dudas. Tienen presencia también en redes sociales, ¿qué estrategias siguen en estos canales? Nuestra estrategia en redes pasa por tener presencia en ellas y que nuestros clientes puedan estar enterados de las novedades y promociones que ofrecemos a través de las mismas. Un buen asesoramiento es clave para la responsable de compras de Pelouros. Pelouros cuenta con una oferta integral de productos de puericultura, incluyendo mobiliario infantil. ¿Qué beneficios aportan las redes sociales a su negocio? Pues creo que nos dan mucho beneficio. Son canales donde los clientes nos escriben constantemente, y nos preguntan dudas o nos piden consejos. Nuestros clientes valoran especialmente que la cuenta sea profesional y no personalista, como tantas otras que hay en este sector. "Trabajamos con marcas y proveedores que sean compatibles con nuestros valores y filosofía de empresa"
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