GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA El sector de la puericultura debe aprovechar las diferentes campañas y promociones que se celebran cada año para fomentar y dinamizar las ventas, o como mínimo esto es lo que defiende en este artículo Beatriz Colina, gerente del punto de venta especializado Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya). En este artículo, la detallista repasa las principales campañas comerciales del año, y analiza cómo se puede aprovechar cada una de ellas. Organizados por campañas 78 Beatriz Colina, gerente del punto de venta especializado Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya) entre el público. Ya se sabe que, pasada la Semana Santa y nuestra época de movilidad fundamental, ahora viene el verano y debemos tener un amplio surtido para que nuestro cliente cubra sus necesidades en nuestro local. LAS PRINCIPALES CAMPAÑAS DEL AÑO A parte de las campañas habituales, podríamos destacar las campañas generales (las grandes) y luego están las campañas especificas (que van en función de la zona y del tipo del comercio). Rebajas de enero Diríamos que comenzamos el año con las grandes rebajas de enero, donde aprovechamos para rebajar el precio de ese tipo de producto de campaña, como es el textil de temporada y algunos de los accesorios, como podrían ser los sacos de invierno y las mantas más gruesas, aunque debemos de diferenciar bien las zonas en el local, ya que no todo está rebajado y no queremos que piensen que nuestros productos de, por ejemplo, carrocería, también están rebajados. Así, solo marcaremos aquellos productos que tengan una promoción o que necesitemos quitarnos de encima para realizar un cambio de exposición (un elemento que, a ser posible, debería modificarse cada temporada). Primeras novedades del año Tras las rebajas, los comercios comenzamos a recibir las nuevas colecciones y es importante también delimitar A pesar de tener mil y una cosas por hacer, los comercios debemos de tener un calendario que nos ayude a organizarnos por campañas, ya que el tener preparados los productos que nos van a demandar en nuestro comercio ayuda a potenciar la venta de este. Está claro que, si una persona acude a nuestro establecimiento a buscar, por ejemplo, una silla para el coche, y en esta sección podemos además ofrecerle también todos los accesorios que necesita, daremos un servicio más completo y nuestra venta será más global. Además de la silla auto, le ofreceremos al cliente un protector para que la silla no dañe la carrocería del coche, el espejo de seguridad para poder ver a su hijo en marcha mientras conduce y, además, algún otro elemento como una muselina o algún juguete para que el pequeño se entretenga durante el viaje. Precisamente aquí, está en nuestra mano completar las necesidades de los consumidores con familias de producto completas que hagan que el cliente tenga un servicio total. Y, además, con la instalación incluida. Este tipo de servicio solo lo podemos ofrecer los minoristas. Deberíamos coger el calendario y planificar. Ya sé que esto suena a misión imposible, pero si nos organizamos todo es posible. Y piensa que una vez tengas localizadas las fechas clave, podrás hacerte un calendario a medida, con una cartelería que acompañe a cada una de las diferentes campañas o temáticas, para reforzar el mensaje
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