NUESTROS DETALLISTAS 53 Podría detallarnos las características principales de estos dos puntos de venta (superficie, oferta de producto, plantilla, ubicación). Ambas tiendas tienen superficies y productos similares. Trabajan en paralelo y tratamos de ofrecer lo mismo en ambas y generar imagen de marca. Tenemos secciones de porteo, sillas a contramarcha, coches de paseo, cunas y mobiliario, alimentación complementaria, baño, juguetes educativos y libros y complementos para el bebé. ¿Cuál es la filosofía empresarial que caracteriza a El Último Koala? ¿Cuáles son los valores que transmite la plantilla del establecimiento? Nuestra esencia es ser una tienda de crianza. Queremos ser cercanos, capaces de prestar un buen asesoramiento a las familias respetando la filosofía de todas ellas y poder ofrecerles lo mejor para cada una. Por eso es importante que todos los que trabajamos con los clientes partamos siempre de esa premisa y nuestro personal esté formado y conozca perfectamente los productos que vendemos. ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger las marcas con las que trabajan? ¿Y los productos que conforman el catálogo de la oferta de la tienda? Siempre hemos priorizado las marcas que nos han acompañado en nuestras crianzas, las marcas que hacen productos respetuosos con el bebé y con el mundo que nos rodea. Cuidamos el poder trabajar con marcas grandes o pequeñas con una filosofía parecida a la nuestra. ¿Cómo distribuyen la oferta de producto en el punto de venta? ¿Cuáles son las categorías con mayor representación? Lo que nos define es el porteo y los sistemas de seguridad, por eso, junto con los coches de paseo, son los espacios con mayor representación en la tienda. Pero siempre dejamos exposición para otros productos como juguetes educativos, alimentación complementaria, etc.. que son parte de la crianza consciente que nos acompaña. La categoría de sillas auto es una de las más importantes en su negocio. ¿Cómo trabajan este segmento? Como tienda especializada primamos la seguridad de las sillas por encima de cualquier otra característica. Trabajamos fundamentalmente con marcas nórdicas premium en este aspecto cuyos productos están muy por encima de los estándares de la homologación europea. Equipo de profesionales del punto de venta de la calle Atocha en Madrid. Equipo de profesionales del establecimiento en la calle Pradillo en Madrid. La elección de una buena silla es fundamental para que nuestros hijos viajen seguros y en nuestra sociedad aún no estamos totalmente concienciados de la importancia que tiene. Por eso hacemos también talleres online en los que difundimos información y analizamos los criterios a tener en cuenta para elegir una silla auto segura que cubra las necesidades de cada familia.
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