22 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA u Javier Gener, channel marketing ass. manager de Mapa Spontex Iberia “El sector de la puericultura atraviesa una situación complicada debido, fundamentalmente, al descenso de la natalidad de los últimos años, junto a la situación de pandemia que estamos atravesando aún. Ahora mismo, para España el principal desafío es la decreciente natalidad y el incremento de los costes. A nivel estratégico, la digitalización del sector continúa siendo un gran reto. Los consumidores reclaman productos más sostenibles y que se usen menos plásticos. La demanda de artículos sostenibles está creciendo en todos los mercados europeos”. u Joana López, responsable red comercial Puericultura de Top Toys “La baja tasa de natalidad sigue siendo el principal reto para el sector de la puericultura, pero confiamos que las tiendas especializadas puedan adaptarse, ofreciendo una gama de productos más amplia y cubriendo de esta forma un gran abanico de las necesidades que puedan tener padres y madres para el cuidado de sus bebés. La gran mayoría de las tiendas ya están presentes en el comercio online y en las redes sociales, facilitando así el contacto directo con sus clientes, pudiéndoles aconsejar con sus conocimientos profesionales. Como tendencia, vemos que se valoran cada vez más los productos sostenibles. Tanto en materiales como en durabilidad, los consumidores son conscientes de la importancia de proteger y mejorar el medio ambiente y están dispuestos a pagar un precio un poco más elevado”. cia en crecimiento. La única forma de combatir la segunda mano es con innovación continua, con regulación prohibiendo la venta de productos sin normativas de seguridad y comunicando a los consumidores de los riesgos al consumir este tipo de artículos”. Para Josep M. Vallès, CEO de Smart Group Baby Corporation, “a la reducción del número de nacimientos se une el auge de la segunda mano, con lo cual el tamaño del mercado se ha reducido drásticamente. En sillas auto, la segunda mano es especialmente peligrosa y debería limitarse o prohibirse, introduciendo una fecha de caducidad en los productos, igual que sucede en EE.UU.”. Mientras que Núria Escuté, directora de negocio de Tuc Tuc Puericultura, afirma que “la segunda mano llegó para quedarse y cada vez está más presente, sobre todo en aquellos productos que su uso no es muy duradero. La medida para combatirla es avanzar en I+D+i. En el ámbito de la seguridad, debemos realizar esfuerzos en argumentar a los consumidores finales que una silla auto solo puede garantizar un uso seguro si es de primera compra. Nadie de segunda mano compra con la certeza de que esa silla haya tenido ya un accidente”. Y, Laura Rodríguez, del departamento de marketing de Telcomdis Kids, resalta que “en España nacen 1,24 niños por mujer, por lo que hay muchas familias con un solo hijo, lo que supone que los productos de bebé se utilizan poco tiempo y se revenden en el mercado de segunda mano, lo quemejora la economía tanto del vendedor como del comprador. Este mercado afecta mucho al sector, ya que antes en España no era común la compra-venta de artículos usados, ymenos de bebé. Sin embargo, esa cultura ha cambiado totalmente y es complicado combatir esta tendencia si no es con productos nuevos e innovadores”. Como observamos a través de las valoraciones de los profesionales, para combatir la segunda mano es Es fundamental conocer muy bien al consumidor de los productos y encontrar la manera de mejorar la experiencia de compra en la tienda física, además de apostar en todos los ámbitos por la innovación
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