86 ¿De cuantas marcas son distribuidores actualmente? Háblenos de ellas: ¿Cuáles son? ¿Qué tienen en común? En Dimac somos distribuidores exclusivos de ocho marcas: Rogz, Sanal, Naturo, Petosan, Oasy, Truly, Juwel y Biosand, todas ellas marcas referentes en sus países de origen. También contamos con otras marcas sin exclusividad, aunque todas ellas representan un sello de calidad asegurado. ¿Cómo se pueden adquirir sus productos? En Dimac, como distribuidora, no vendemos directamente al público, vendemos únicamente a tiendas especializadas o a portales online del sector de las mascotas, donde el cliente final puede adquirir todos nuestros productos. Las tiendas o negocios pueden conseguir nuestros productos en la web www.dimac.es o poniéndose en contacto con alguno de nuestros comerciales especializados a través del correo info@dimac.es. ¿Cuál es el tipo de producto que suelen vender más? En la actualidad, uno de los productos que más estamos vendiendo son las arenas y sustratos para gatos, en especial Naturcorn, de Wuapu, nuestra marca propia. Otro de los artículos que también funcionan muy bien son los snacks, un producto que está ganando mucho terreno en el mercado europeo, en general. Y por supuesto accesorios como gamas de correas, collares y arneses, de Rogz. Ya que ha mencionado su marca propia, ¿Qué nos puede contar, de Wuapu? La marca Wuapu surge con la necesidad de vender productos con una imagen y marca diferentes a lo que ofrece la competencia. Queremos hacernos nuestro hueco en el mercado y convertir a Wuapu en un referente de calidad y en un buen producto para las mascotas, a nivel estatal o, quien sabe, tal vez algún día en referente europeo. ¿Tienen previsto añadir otro tipo de producto a la gama actual? ¿Cuál? Actualmente, queremos potenciar nuestro producto estrella —Naturcorn— y aumentar la gama de sustratos y arenas para gatos. Además, queremos ampliar el surtido de snacks, en especial los snacks naturales. Por lo general, se trata de artículos con muy buena rotación. A la hora de fidelizar al cliente, ¿Hacen ofertas especiales y promociones constantes? Si, tenemos diversas ofertas, algunas según productos y otras por temporadas. Cada mes hacemos una oferta nueva en un producto u otro. Es importante que nuestros clientes conozcan toda la gama que podemos ofrecerles para que puedan elegir las mejores opciones para sus comercios, y las ofertas son un buen método para dar a conocer los distintos artículos. Un último pensamiento. ¿Qué puede aportar un animal a nuestras vidas? Amor, compañía, fidelidad y, sobre todo, alegría. n Tanto la sede de Dimac como su almacén logístico se encuentran en La Roca del Vallès (Barcelona).
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