56 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES Una buena comunicación: clave para la cooperación entre retailers y fabricantes en la campaña de Navidad y Reyes La parte más importante de las ventas totales del año del sector juguetero se acumulan en la Campaña de Navidad y Reyes. Teniendo esto en cuenta, es imprescindible que industria y distribución cooperen y vayan de la mano para intentar dinamizar las ventas durante este periodo comercial. La campaña de Navidad y Reyes representa un periodo crítico para el sector de juguetes y juegos, en el que las ventas alcanzan su punto álgido. En este contexto, la colaboración entre fabricantes y retailers se convierte en un elemento esencial para maximizar las ventas y asegurar el éxito. A través de una serie de entrevistas, líderes de la industria han compartido sus perspectivas sobre las medidas fundamentales que deben tomarse para fortalecer esta alianza durante esta temporada tan significativa. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Una de las principales coincidencias entre los fabricantes y retailers es la necesidad de una comunicación constante y eficaz entre ambas partes. tar soluciones efectivas. En la misma línea, Golden Toys reclama una “una estrecha comunicación y transparencia en los mensajes entre ambos. En tiempos complicados es mejor la colaboración y la implicación en la solución de problemas”. Clementoni Iberica enfatiza la importancia de coordinar la planificación de inventarios y las estrategias de lanzamiento. Según la empresa, una gestión de inventarios en tiempo real y una cadena de suministro optimizada son fundamentales para evitar quiebres de stock y asegurar una distribución eficiente durante la campaña. Dentro del concepto de la buena comunicación, no hay que olvidar que los retailers tienen que estar bien informados sobre los productos. Por ello, SD Games apunta que es importante “ofrecer una mayor formación a retailers sobre los productos comercializados para que, al menos, tengan la opción de sugerir según su criterio y con conocimiento del producto. Es imposible conocerlo todo, pero hay que tener una buena formación para conocer el máximo de producto posible”. 2Tomatoes Games destaca que, para maximizar las ventas, es esencial una colaboración estrecha y estratégica que se centre en compartir datos de mercado y previsiones de demanda en tiempo real: “Esta sincronización permitirá ajustes rápidos en la producción y distribución, minimizando los problemas de stock y maximizando la disponibilidad de productos en todos los canales de venta”. Por su parte, Barrado subraya que la comunicación es la clave del éxito, señalando que han tenido experiencias positivas cuando los retailers toman la iniciativa de proponer acciones y comunicar sus necesidades de manera clara. Este tipo de interacción garantiza que ambas partes estén alineadas en sus objetivos y puedan implemen-
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