39 INFORME: KIDULT director en España, Portugal y Francia de Grupo Lego, señala que “priorizamos ser visibles allí donde los kidults se informan acerca de las diferentes propuestas a su alcance, apostando por diferentes palancas de comunicación, sobre todo en la esfera digital y también a través de micro o macro influencers, que son un gran escaparate de nuestras referencias estrella”. También desde el retail especializado se llevan a cabo estrategias para conectar con el público kidult, y en este sentido, Javier Ibáñez, director comercial de Toy Planet, asegura que “lo primero que hacemos es una diferenciación importante dentro del mismo punto de venta, seguido de canales de comunicación diferenciada y un surtido muy estudiado” dirigido a este target. Por su parte, Germán Puig, responsable de tienda de Norma Comics, destaca que su estrategia para conectar con los kidults pasa por “la comunicación de las novedades a través de las redes sociales, aunque nosotros tenemos la ventaja de que nos viene un perfil de cliente ya más especializado, que ya nos visita con regularidad para conocer las novedades de primera mano”. Asimismo, Vic Granell, community manager de Gameria, asegura que “nosotros nos adaptamos a las peticiones de nuestro público, y nuestra estrategia se basa en escuchar los gustos y las peticiones de consumidores y personas que se acercan a consultar a la tienda o nos escriben para comprar o pedir online. Además, contamos con un gran espacio de juego para 70 personas en el que realizamos torneos diarios de juegos de cartas, ocupado mayormente por público kidult que viene a competir con el mazo de su saga favorita de fantasía, ciencia ficción, anime, etc.”. Finalmente, Rocío Zamorano, category manager de Toys“R”Us, afirma sobre sus estrategias que “hemos dedicado espacios diferenciados dentro de nuestras tiendas, ofreciendo a nuestros clientes novedades durante todo el año con un surtido que abarque las distintas decisiones de compra del consumidor final, como pueden ser productos de impulso o productos con un valor percibido más alto”. Además, concluye que “analizar las tendencias de compras de nuestros consumidores nos permite enfocar nuestro marketing hacia ellos, donde el marketing digital es una pieza clave en la comunicación, pero siempre acompañándolo de catálogos donde podemos atraer a un público más amplio”. n EDICIONES ESPECIALES 60 ANIVERSARIO ¡LO CELEBRAMOS JUNTOS! GIFTPACK 5 COCHES DELUXE CARS CON CAJA COLECCIÓN DE METAL www.es.majorette.com/es/
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