SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y EMERGENCIA mercados UNE EN 13306, 7.9, como el mantenimiento de un elemento que se realiza sin acceso físico del personal al elemento», especifican desde Merak. ¿Mercado nacional o internacional? «Las normas adoptadas por la Unión Europea, basadas en principios de seguridad e inclusión social, imponen la implementación de sistemas avanzados de comunicaciones capaces de garantizar en todo momento el contacto telefónico entre el ascensor y los servicios de emergencia, y abren las puertas a nuevas aplicaciones tecnológicas. Dado que la industria del ascensor europea es líder mundial y que en materia de normativa las normas comunitarias también son referencia a escala global, el mercado para las nuevas soluciones de comunicación y emergencia es necesariamente internacional». Es la respuesta de Merak a la pregunta sobre el ámbito de actuación de las empresas especializadas en sistemas de comunicación y emergencia. Se muestran de acuerdo desde MP Ascensores, desde donde hacen el siguiente análisis: «en general, los mercados en donde la mano de obra técnica es cara son los que más empujan el desarrollo de todo tipo de soluciones de mantenimiento remoto o predictivo, pues el ahorro que suponen en horas de desplazamiento y de trabajo en obra es elevado. La mayor parte del mercado europeo atiende ya a este perfil». Por su parte, Amphitech, empresa global que trabaja en el mercado nacional e internacional, matiza en este sentido que «se nota aún un poco de atraso tecnológico en el mercado español, en comparación con otros países de Europa en los que Amphitech está presente». «Todo el portfolio de productos y servicios de Nayar Systems se concibe desde las primeras etapas del desarrollo como una solución global, ya que las telecomunicaciones y la conectividad no son algo limitado por barreras geográficas. Por tanto, aunque siempre supone un reto establecer inicialmente un producto en un nuevo mercado, ya desde este ejercicio el mercado asiático es una prioridad para Nayar Systems, y supone un reto tecnológico y estratégico que desde la compañía se está gestionando basado en la idea de que los servicios de IoT son perfectamente adaptables en un entorno globalizado como es el presente», nos cuentan desde esta compañía. Retos y oportunidades «Nuestro principal reto es abrirnos tecnológicamente a todas las maniobras del mercado para que nuestros clientes puedan adaptarse a cualquier entorno de trabajo. Además de dotar de IoT y conectividad a las comunidades de nuestros clientes”, aseguran desde Grupo Netel, cuyos responsables apuntan que “el principal obstáculo que se plantea es que en el ámbito nacional estamos inmersos en una crisis del sector que provoca que los precios sean bajos y no permiten, en muchas ocasiones, innovar al mantenedor”. Y añaden que “por otro lado, nos encontramos en un momento de cambio, en el que surgen nuevas herramientas digitales, y muchas pymes no están preparadas para afrontar el cambio”. «Mostrar al cliente las ventajas de la tecnología más reciente, para que el mercado nacional se pueda acercar de la tecnología IP, ya utilizada en otros países, de una forma más frecuente, acompañándolo desde el punto de vista tecnológico,con el desarrollo conjunto con el cliente de soluciones adecuadas», es el objetivo que plantean desde Amphitech, empresa que no deja de apuntar las principales barreras que se plantean al mismo: «los habituales de los grandes avances tecnológicos, la resistencia al cambio, los costes iniciales, las dificultades de transición de sistemas, tener que gestionar dos sistemas de mantenimiento en simultaneo –el actual y el telemantenimiento–». «Desde el punto de vista tecnológico, resulta fundamental establecer estándares abiertos de comunicación en la industria del ascensor o, al menos, un nivel básico de estandarización que permita la interoperabilidad de cualquier instalación. Además, es previsible un rápido avance en el mantenimiento predictivo basado en algoritmos que se alimentan del Big Data», aseguran desde Merak, firma que «avanza en esa dirección», pese a ser conscientes de los obstáculos, de los que destacan que «las empresas de gestión y mantenimiento de flotas de ascensores forman parte de un sector con una fuerte competencia, conformado mayoritariamente por pymes, donde cada empresa cuida con celo su propia información de 28 - Ascensores y Montacargas Net4machines es el primer servicio de VPN (Virtual Private Network) por software diseñado y desarrollado por Nayar Systems para funcionar en entornos de IoT industrial, que lleva más de cinco años conectando miles de dispositivos de forma simultánea en los cinco continentes, con una alta disponibilidad, estabilidad y rendimiento. Asimismo, las innovacionesmás recientes que Nayar Systems ha llevado al mercado pasan por GSRGSMSmart Router, el primer dispositivo de comunicaciones IoT para el sector de la elevación, con una velocidad tanto de transmisión (4G) como de procesamiento muy superior al estándar del mercado. GSR puede utilizarse como dispositivo de emergencia y rescata conjuntamente con el modo telemetría y telecontrol, ya que se conecta a la maniobra del ascensor y a otros elementos de la instalación como el operador de puertas, motor, variador, etc. Toda la información recibida por GSR es procesada y analizada a un nivel totalmente personalizado y elegido por el cliente, quien tiene el control total de sus datos, consultables a través de la nuevaAPP Nayar Systems o desde las plataformas web ya conocidas. «La acogida del cliente está siendo fantástica y nuestro equipo comercial se está encontrando con grandes oportunidades de hacer llegar al cliente información y solución a muchos de sus problemas de conectividad», aseguran desde la compañía. Nayar Systems
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