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37 INFORMES Este optimismo que reflejan los datos coincide con los objetivos del Ejecutivo de fomentar el impulso a la Rehabilitación y la Renovación Urbana a través de distintas medidas como la Ley de Arquitectura y Calidad del Entorno Construido, o la canalización de los fondos del Plan de Recuperación y Resiliencia Europeo. Tal y como explica el director general de Agenda Urbana y Arquitectura del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA), Iñaqui Carnicero, encargado de firmar el prólogo de este informe, “los pro- gramas de rehabilitación en los que trabajamos para la ejecución de estos fondos considerarán imprescindibles las actuaciones de mejora de la efi- ciencia energética, pero siempre desde un enfoque integral que contemple también mejoras en la habitabilidad, salubridad y accesibilidad, entre otros”. Según indica Carnicero en el prólogo, “se trata, en definitiva, de favorecer la transformación que requiere el sector, acercándonos a la rehabilitación soste- nible, impulsando la profesionalización con mano de obra cualificada, avan- zando hacia nuevas formas laborales atractivas para los jóvenes y hacia la colaboración público- privada, clave para poder ofrecer a la sociedad los resultados que merece, promoviendo la cohesión social y posicionando al sector como vector de recuperación económica”. FUERTE APUESTA POR EL CONFORT Y UN NUEVO MODELO ENERGÉTICO En relación al tipo de solicitudes más demandadas, 2020 se cierra como un año en el que la pandemia propició el aumento del interés de los españoles en mejorar el confort de sus vivien- das y prepararlas para destinar más tiempo en ellas. Así, al margen de las solicitudes de reforma, las peticiones de pintura del interior de las viviendas han sido las más demandadas por los españoles, siguiendo la senda de 2019. Por otro lado, y especialmente a partir del mes de mayo, se aprecia un nota- ble aumento de las solicitudes para el cambio de carpintería exterior, princi- palmente de aluminio y PVC, un hecho que confirma también el interés cre- ciente de los españoles por mejorar el comportamiento térmico de su vivienda y su incidencia en la eficiencia energé- tica. De esta forma, las solicitudes para instalación de carpintería de PVC han aumentadoun 101%con respecto a 2019 y lasdealuminio lohanhechoenun78%. En relación al mayor interés por la mejora de la eficiencia energética, cabe destacar el importante incremento producido en 2020 en las solicitudes de servicio para la instalación de ener- gía solar fotovoltaica para consumo eléctrico a nivel doméstico, que cre- cen un 45% respecto a 2019. EL RETO DE LA DIGITALIZACIÓN DEL SECTOR El sector se encuentra en unmomento en el que se está incrementando el uso de herramientas digitales debido a la pandemia. Sin embargo, los datos refle- jan todavía una importante brecha entre los hábitos de consumo digital del usua- rio final y de los profesionales del sector, pues mientras el 50% de los usuarios afirma utilizar Internet como recurso para la búsqueda de inspiración y el 20% para la contratación; sólo el 43% de los profesionales cuentan con su propia web y el 32% con redes sociales. “La pandemia ha supuesto un impulso en la concienciación del sector sobre la importancia de estar en Internet y poder dar respuesta a esa demanda digital cada vez más creciente, pero todavía queda mucho camino por recorrer. Es imprescindible afrontar 2021 como un año para avanzar en digitalización y poder así atender de forma adecuada las necesidades de los usuarios y de encontrar, a su vez, una oportunidad de diferenciación y mejora dentro del sector”, concluye Alonso de Armas. n Principales datos del Informe Anual sobre la Reforma y Reparación en España 2020, editado por habitissimo.