VT94

69 MAQUINARIA E INFORMÁTICA Grupo 77, siempre al servicio del cliente, entrega InGnio 10 personalizado a las necesidades del cliente Este es el mejor momento para aco- meter esta inversión ya que los costes están muy ajustados, al contrario de lo que ocurre con otros costes como las materias primas o la energía que están sufriendo incrementos importantes. Por otra parte, se están produciendo cambios normativos que afectan a los programas de facturación. En Grupo 77 están pendientes de estos cam- bios normativos promovidos por la reciente Ley Antifraude aprobada por el gobierno para mantener a sus usua- rios siempre actualizados y al corriente de los requisitos legales que se están imponiendo. SERVICIO DE SOPORTE AL CLIENTE Grupo 77, siempre al servicio del cliente, entrega InGnio 10 personalizado a las necesidades del cliente. Incluye bases de datos de los proveedores de cada sector con las series de aluminio, los vidrios simples, dobles, triples, manu- facturas, herrajes de toldos, persianas, lonas, motores, etc. Realiza cursos de formación tanto de iniciación en el uso del software como del manejo de funcionalidades más avanzadas según los módulos adquiridos por el cliente. El servicio de soporte al usuario final incluye: actualizaciones del software sin ningún coste, actualizaciones de las bases de datos de los proveedores sin ningún coste, resolución de dudas y consultas por vía telefónica, e-mail e internet, asesoramiento en el uso del programa, así como un seguro todo riesgo que garantiza la reinstalación del software. n