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ENTREVISTA 54 comercial se mostró muy activo para ver cuáles eran las necesidades a cubrir que tenían nuestros clientes. Sobre todo, se originó una gran demanda de automatización de sistemas de ventilación y de accesos para evitar super- ficies de contacto y crear espacios seguros y saludables. ¿Cuál es la gama de productos de GEZE Iberia y cuá- les están disponibles o tienen mayor aceptación en España? Más que productos como automatismos y cierrapuertas, hoy en día facilitamos soluciones que deben funcionar según diferentes tipos de uso durante el día o a lo largo de la semana. Deben ser soluciones que garanticen la gestión del flujo de aire saludable, eficiencia energética, accesibilidad, control del nivel de ruido, seguridad y con- trol de accesos. La aplicación de nuestras soluciones en diferentes secto- res es un reflejo de nuestra amplia experiencia: hoteles, sector sanitario, eliminación de barreras arquitectónicas, centros de enseñanza y ocio, tiendas y centros comercia- les, estaciones y aeropuertos, tecnología del transporte, rehabilitación y remodelación de edificios existentes. GEZE Iberia también dispone de un departamento de formación técnica y comercial. ¿Con qué medios cuenta para ello y cómo responden los profesionales a esta propuesta? Impartimos cursos tanto a nivel presencial como online, ya sea en nuestras sedes o en casa de nuestros clien- tes. También hacemos sesiones digitales de formación, no solo con presentaciones, sino también con videos y maquetas para poder verlo todo en directo. Formamos cada año a más de 200 personas ¿Hacia dónde evoluciona el mundo de los sistemas y tecnologías de apertura y seguridad para puertas y ventanas? ¿Cómo se integran las nuevas tecnolo- gías para cubrir todas las necesidades actuales en estos ámbitos? Las tendencias en la arquitectura se dirigen hacia los edificios inteligentes y conectados, donde es necesa- controlados de manera inteligente a través de un BMS, un sistema de gestión del edificio. En estos casos asisti- mos a nuestro cliente desde la concepción de la idea, la construcción y el día a día de nuestros elementos en el edificio, hasta su sustitución. La plantilla de GEZE Iberia forma un equipo orientado a estar más cerca de sus clientes para facilitar rapidez de entrega, ofrecer conocimiento técnico y abarcar nuevos mercados. ¿Con qué red de distribución o asistencia cuenta GEZE? Contamos con una clientela muy atomizada, con más de 3.000 compradores en la península y Latinoamérica. Toda la asistencia la gestionamos desde nuestras sedes y los centros de servicio asistencia técnica homologados en las capitales de la mayoría de las provincias. La formación también forma parte de nuestros servicios, a través de GEZE Academy. A lo largo del año impartimos más de veinte sesiones para que los clientes conozcan al detalle las posibilidades de nuestro producto y cómo se debe instalar, sobre todo para ajustarlo a las necesidades de la puerta. De esta manera, ponemos las bases para que con una buena instalación y un mantenimiento adecuado nuestros productos puedan tener una vida muy larga. 2020ha sidoun añodifícil debido a la pandemia. ¿Cómo se ha gestionado esta situación desde GEZE, cómo ha repercutido en la actividad de la empresa y cómo se ha recuperado esta en la vuelta a la normalidad? A pesar de la gravedad de la irrupción de la pandemia en nuestras vidas, desde todos los puntos de vista, también supuso para GEZE Iberia una gran oportunidad como empresa. Prácticamente desde el primer día de confi- namiento entramos en operativa digital. Nuestro equipo "A lo largo del año impartimos más de veinte sesiones en la GEZE Academy, para que los clientes conozcan al detalle las posibilidades de nuestro producto y cómo se debe instalar”