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ENTREVISTA 54 En las instalaciones de Vitrum hay una zona habilitada como showroom. Además, al disponer de más espacio, hemos habilitado un showroom con diferentes productos e instalaciones para que el cliente los pueda ver, tocar y probar en pri- mera persona. El catálogo de Vitrum es muy extenso y cubre desde la más avanzada tecnología en maquinaria hasta la pieza más pequeña que se precise para una insta- lación. ¿Cómo se gestiona una gama de soluciones tan amplia, desde el punto de vista de stock y de servicio al cliente? DV- Hoy en día el plazo de entrega es vital y es un arma estratégica de ventas que utiliza Vitrum invirtiendo tiempo y recursos en ello. El departamento de compras está compuesto por dos profesionales dedicados exclusivamente a la gestión del stock, controlando minuciosamente el equilibrio entre las compras y las ventas. Hay que ser pragmático, intuitivo y saber anticiparse a los movimientos del sector y eso se consigue conociendo el mercado y los productos tal como lo conocen ellos. Es por ese motivo que los encargados de esta gestión tie- nen más de 20 años de experiencia en nuestra empresa. En los casi 40 años de historia de Vitrum, ¿cómo ha evolucionado el mercado del accesorio para vidrio, ¿cómo influyen las tendencias de la arquitectura en el mercado? JV- El hecho de que Vitrum empezara en el año 1982 con un catálogo de 30 páginas y actualmente trabaje- mos con uno de más de 700 nos dice muy claramente la evolución de nuestro mercado, que se retroalimenta continuamente del sector de la construcción. Sirva como ejemplo muy actual los diferentes acabados en colores y texturas de las griferías para baño que han condicionado las diferentes formas y terminaciones de las mamparas de baño, que a su vez condicionan las dife- rentes formas y acabados de los alicatados; todo esto se puede trasladar a puertas correderas, puertas practica- bles, mobiliario, etc... Por este motivo, nuestro catálogo no deja de crecer porque seguimos estando en primera línea en cuanto a la oferta de productos. DV- También cabe destacar que la tendencia va hacia un herraje minimalista y con líneas más rectas, dando pro- tagonismo al vidrio pero de esta manera crear espacios con mayor transparencia visual; pero también, tanto los decoradores como los arquitectos apuestan no solo por