43 ESPECIAL hacia lo más comercial, es decir, colocar al cliente en el centro y proporcionarle soluciones a 360° para fidelizarlo. Desde el punto de vista técnico, hemos visto un incremento en la utilización de vidrio laminado, tendencia que creemos va a continuar en los próximos años. Desde su ámbito de actividad dentro del sector, ¿qué cambio o innovación cree que ha sidomás influyente y por qué? ¿En qué medida estos cambios han beneficiado su actividad? En nuestro sector del canteado de vidrio, algunas tendencias definieron la gama de productos a ofrecer al mercado, como por ejemplo el uso de vidrios multi-laminados extragruesos de hace algunos años atrás, lo que hizo que nos especializásemos bastante en canteadoras rectilíneas grandes y pesadas con capacidad para vidrios de 60, 80 o 100 mm. Luego esa tendencia pasó un poco de moda y llegaron los grandes formatos, lo que nos llevó a fabricar canteadoras y lavadoras para vidrios extra-jumbo, de 12, 15 y hasta 18 metros de largo. Hoy en día vemos una tendencia a eliminar las canteadoras más pequeñas, ya que el pequeño cristalero ha desviado su enfoque de lo que era procesar el vidrio en su pequeño taller con una pequeña canteadora y una calidad mediocre, a comprar un producto acabado con mayor calidad y a una fábrica de transformación más grande y mejor equipada, además de enfocarse más en el servicio al cliente y la instalación. Uno de los cambios que más han beneficiado nuestra actividad es la búsqueda de una automatización inteligente y colaborativa, que gracias a la tecnología actual podemos poner a disposición no sólo de las grandes fábricas, sino de empresas de todos los tamaños. Canteadoras totalmente automáticas y líneas robotizadas de procesamiento son nuestras líneas de producto que han tenido un crecimiento exponencial en los últimos 4 años. La revista Vítrea cumple 25 años. ¿Qué le ha aportado la publicación en su día a día profesional a lo largo de este tiempo? ¿Qué espera de Vítrea en los próximos años y qué aspectos o secciones cree que podemos mejorar para ayudarle en su labor? Sin duda, la revista Vitrea nos ha ayudado a consolidar nuestra presencia en el mercado español, que siempre ha sido muy importante para nosotros. En el futuro, la dirección es hacia una presencia digital, a través de los medios de comunicación actuales, como web y redes sociales, en primer lugar, así como envíos directos a los principales actores del sector. n Equipo directivo de Adelio Lattuada.
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