INMOLOGÍSTICA 58 La primera de ellas, como explicaba, tiene que ver con el cambio de comportamiento de los consumidores. Para nuestros clientes, la experiencia de compra se ha vuelto un aspecto clave a la hora de contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos; ya no se trata simplemente de comprar algo, sino de tener una experiencia de compra en la que se dota de mayor importancia a diferentes aspectos como la disponibilidad inmediata, la rapidez en la ejecución, la dedicación del servicio antes, durante y después de la venta, y su entrega, dónde y cómo el usuario final quiera. Por ello, toda la cadena logística ha sufrido una transformación, influenciada en gran medida por estas nuevas demandas y necesidades de los consumidores que desde las compañías nos vemos obligados a satisfacer. En segundo lugar, a estos cambios hay que sumar la compleja situación vivida en los últimos tiempos a raíz de la pandemia, que ha puesto en evidencia la debilidad de un sistema basado en enfoques “just in time”, donde los niveles de stock eran reducidos para maximizar la El auge de la apuesta por los activos logísticos, una realidad a la que se enfrenta el sector Marco Galbusera, director general de Eurofund Logistics Capital Partners (ELCP) En los últimos años, todos hemos sido testigos de la profunda transformación que ha tenido el comportamiento de los consumidores en todo el mundo, y en todos los sectores, a la hora de tomar decisiones de compra. Es innegable que la forma en la que los usuarios finales se relacionan con la compra de bienes y servicios ha cambiado notablemente, y, desde el ámbito empresarial debemos tener esto muy en cuenta si queremos mantenernos a la vanguardia y diferenciarnos del resto. En el sector logístico no estamos exentos de este cambio, que sin duda ha impactado significativamente en toda la cadena logística y ha transformado considerablemente el sector, dando lugar a un claro aumento de la apuesta por los activos logísticos. Pero, ¿por qué ha tenido lugar este aumento? Hay diversas razones que pueden explicarlo.
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