39 TENDENCIAS otros ejercicios. En particular, los importes de transporte están en el punto de mira, obligando a las empresas a buscar fuentes de suministro más cercanas para abaratar costes. La correcta gestión del stock, la definición de nuevas estrategias para la determinación de los niveles óptimos y la identificación de nuevos proveedores que permitan reducir los niveles de inventario y de stocks muertos, son algunas de las soluciones a tener en cuenta. Además, las estrategias de reshoring de productos, que reducen los plazos de entrega y costes de productos, están en el punto de mira de los departamentos de compras a la hora de reducir costes en la cadena de suministro. Gestión de la última milla: El consumidor es cada vez más exigente. Estos tienden a penalizar a las empresas que no cumplan los compromisos en sus entregas, valorando cada vez más la inmediatez del proceso de compra. Para hacer frente a este hábito de consumo sin comprometer la rentabilidad, se promueven los puntos de recogida, cambios en los procesos de las devoluciones, aumento de los plazos de entrega, o el pago de primas adicionales para entregas urgentes. Además, la inversión para mejorar la productividad y visibilidad de la trazabilidad de la última milla será prioritaria para el sector. Sostenibilidad de la cadena de suministro: La sostenibilidad ha llegado para quedarse, y está aumentado mucho la presión regulatoria sobre las empresas. Los consumidores empiezan a tomar algunas decisiones en función de la sostenibilidad de los productos que contratan. Además, muchas empresas tienen que informar sobre ratios de sostenibilidad a sus accionistas y a las administraciones. Todo ello hace que las compañías logísticas deban potenciar un servicio sostenible a largo plazo. La inteligencia artificial y el machine learning: Son tecnologías emergentes, sencillas de implementar, que potencian el ahorro, aceleran los procesos internos, la toma eficiente de decisiones, y automatizan algunas funciones de procesos logísticos de poco valor añadido. Gracias a estas funciones, se permite reducir el coste del proceso y los niveles de inventario, reduciendo el riesgo de las operaciones comerciales y aumentando su rentabilidad. Analítica avanzada: Vivimos en el mundo de los datos. Cada vez son más importantes para la toma de decisiones estratégicas y operativas. El análisis e interpretación de estos datos con modelos estadísticos permiten hacer pronósticos más eficientes de la demanda. Estas soluciones pueden ayudarnos a identificar oportunidades y riesgos, sobre los que nos podemos anticipar. Además, ayudan a mejorar la capacidad productiva, reduciendo las paradas no planificadas de máquinas o las roturas de los stocks. Resilienciade la cadenade suministro: La cadena de suministro tiene que ser capaz de mitigar y limitar el impacto de las posibles disrupciones que se producen. Los tres últimos años hemos tenido infinidad de situaciones que han puesto a prueba la resiliencia que han supuesto disrupciones masivas en la cadena. Como iniciativas para mejorar este punto, encontramos soluciones de planificación digital y colaborativa con clientes y proveedores, en tiempo real, que permita una toma de decisiones más efectiva. Ciberseguridad: La integración global de la cadena de suministro, la incorporación de dispositivos móviles en los procesos empresariales, el IoT y otros elementos, generan nuevas vulnerabilidades y brechas de seguridad que comprometen la cadena de suministro. Los ciberataques al supply chain es uno de los principales objetivos de los hackers, los cuales han generado bastantes perjuicios económicos y de imagen ante el mercado. Para evitarlo, hay previsión de realizar importantes inversiones en hardware, software, migraciones a la nube, y estrategias de confianza cero para reducir el riesgo de ataques. Prueba de la importancia de este punto, es la incorporación en las organizaciones de la figura nueva figura del CISO, para dar cobertura a estos retos. Sourcing estratégico: El modelo de sourcing está cambiando en lamayoría de las organizaciones, con la aparición de nuevas oportunidades y obligaciones: La diversificación de proveedores, la reflexión sobre la conveniencia de seguir trabajando con proveedores de determinadas geografías, el análisis de proveedores basado en riesgo y cumplimiento, trabajar en productos innovadores de forma conjunta, y el exigente cumplimiento de los requisitos de responsabilidad social y medioambiental. “Durante los últimos años se ha puesto demanifiesto la importancia del sector logístico y de la cadena de suministro. Con ello, las compañías deben invertir en nuevas herramientas y soluciones con el objetivo de impulsar la digitalización y la eficiencia del área logística y asegurar su correcto funcionamiento”, explica Rafael San Román, socio-director de Stratesys. n
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