PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA CUMPLIR CON LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE SIGUE SIENDO UNO DE LOS OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS DE MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA El cambio en las tendencias de consumo, acrecentado por la pandemia del COVID-19, han llevado a la gran explosión del e-commerce. Para poder seguir dando un buen servicio, afrontando los retos producidos por la gran demanda, las empresas de paquetería han tenido que ponerse las pilas. Para conocer más de cerca como lo han vivido, desde Logística Integrada hemos hablado con algunas empresas de mensajería y paquetería. Laia Quintana 1. Tras la explosión del e-commerce motivada por la pandemia, ¿en qué punto se encuentran los servicios de paquetería para internet? ¿Cómo se ha adaptado su empresa? 2. A la hora de elegir un proveedor, ¿qué factores cree que son más importantes a tener en cuenta? 3. ¿Qué cree que depara el futuro en todo lo relacionado con la mensajería y paquetería? PREGUNTAS 12 PAQUETERÍA
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