46 GUÍA 2024/25 INDUSTRIA AUXILIAR ALLTRUCKS TRUCK & TRAILER SERVICE Centro Empresarial La Garena. C/Padre Granda, 4 – 2F 28806 Alcalá de Henares (Madrid) Teléfono: +34 91 265 93 02 Info.es@alltrucks.com www.alltrucks.com Redes sociales Linkedin: https://www.linkedin.com/company/ alltrucks-truck-trailer-service-spain/ Facebook: https://www.facebook.com/alltrucksESP • Directivos en la central vinculados a la/s Red/es: Francisco Albarrán • Especialidades de la/s Red/es: Mantenimiento y reparación de vehículos industriales multimarca (Camiones, trailers, autobuses, etc, etc) • Nº puntos de servicio en activo en España y Portugal: 94 • Presencia fuera de nuestras fronteras y puntos en activo:672 Alltrucks Truck & Trailer Service, es el líder en Europa en servicios multimarca para talleres de vehículo industrial. La empresa fue fundada en 2013 y está participada a partes iguales por Bosch y Knorr-Bremse, ambos líderes en el diseño y fabricación de componentes para camiones. Con una red de más de 650 talleres presentes en 17 países europeos. Ofrecemos a los talleres especializados en vehículo industrial una gama completa de servicios para el mantenimiento y reparación multimarca de dichos vehículos. Estos servicios incluyen diagnóstico multimarca, una línea de soporte técnico, formación especializada, información técnica, servicio de asistencia en carretera 24/7, soporte de marketing y gestión profesional de la calidad en el servicio. La central de la compañía se encuentra en Múnich y está continuamente expandiendo su rango de servicios, incluyendo cooperaciones y programas para flotas con el objetivo de cubrir todo el continente Europeo a medio plazo. Nuestras áreas de expansión geográfica prioritarias son el Reino Unido, donde ya tenemos 11 socios, los países nórdicos con la reciente incorporación de Dinamarca y los países del este de Europa. En este momento se presentan importantes novedades bajo el lema “Alltrucks Next Generation”, ya que estamos lanzando nuestra nueva generación de la herramienta multimarca de Alltrucks (KTS Alltrucks V3) con un nuevo interfaz hardware y un nuevo software que nos aportan más rapidez en la diagnosis, más flexibilidad en cuanto a protocolos de conexión y posibilidad de diagnosis PassThru. En cuanto a colaboraciones a nivel europeo, ofrecemos a nuestros socios diversas asociaciones que les dan acceso a conocimiento técnico adicional o nuevas oportunidades de negocio. Podemos destacar: TotalEnergies, Krone, BPW. Recientemente hemos firmado un acuerdo de colaboración con SANY, el líder global en la fabricación de camiones eléctricos, para dar servicio a sus vehículos en Europa. Este acuerdo subraya el compromiso de Alltrucks con la movilidad eléctrica de los vehículos industriales y la protección del medio ambiente. Otro pilar importante de nuestros servicios para los socios es nuestra plataforma “Alltrucks Fleet”. Se trata de un punto de encuentro digital entre los talleres participantes de nuestra red y nuestros clientes flotistas. Aquí las flotas pueden reservar cita con nuestros talleres para el mantenimiento y reparación regulares de sus vehículos y solicitar asistencia en carretera en cualquiera de los 17 países donde tenemos presencia. Además en la plataforma se pueden gestionar de manera sencillas cuestiones importantes para el transportista como son la confirmación de la reparación, la gestión del pago a través de diferentes plataformas y la garantía del mismo a través del taller Alltrucks de referencia si la flota dispone de uno. Finalmente destacar que contamos con un equipo dedicado en cada uno de los países en los que estamos presentes para dar soporte a nuestros socios en el desarrollo de su negocio en todas las áreas en las que Alltrucks proporciona servicios, técnica, marketing y comercial, consultoría de procesos tanto comerciales como operativos, para la mejora de la eficiencia del taller. n
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