61 SEMIRREMOLQUES La reinversión de los beneficios de la empresa permite realizar fuertes inversiones en I+D+i, lo que le permite mantenerse a la vanguardia de la fabricación de semirremolques. Por ejemplo, en 2024 la inversión se ha establecido en 8,8 millones de euros para la instalación de un nuevo robot de soldadura y una nueva estación de corte por láser de fibra. Para la producción de paneles, se han incrementado las mesas de vacío para ganar capacidad productiva y se ha incorporado una máquina de corte tridimensional. Dos de los puntos fuertes y diferenciales de Lecitrailer al hablar de producto son la flexibilidad a la hora de acometer la fabricación de cualquier configuración de vehículos y la resistencia de los mismos. La flexibilidad de producción permite a Lecitrailer adaptar sus vehículos a las características y normativas propias de todos y cada uno de los países en los que comercializa sus vehículos. Todos los chasis de los semirremolques de Lecitrailer han sido sometidos al proceso de cataforesis (KTL), que asegura una capa uniforme en toda la superficie de 30 micras, la mayor protección de chasis del mercado, que le permite ofrecer una garantía de 10 años contra la perforación por corrosión. Otra de sus ventajas competitivas son sus bases de servicio postventa, en las que reparan cualquier tipo de semirremolque de todas las marcas. Lecitrailer es el único fabricante de Europa que dedica un 30% de su plantilla a la reparación, mantenimiento y venta de recambios; dedica todos los esfuerzos en este campo a través de 7 instalaciones propias localizadas en tres países, con una superficie conjunta superior a los 500.000 m2, en Zaragoza, Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Lyon (Francia) y la recién inaugurada en Mangualde (Portugal). Todas ellas con una orientación exclusiva al cliente, abiertos 16 horas al día lo que le permite estar siempre muy próximos a los clientes. Todas las bases de servicio de Lecitrailer cuentan con la más avanzada tecnología del mercado. Disponen de potro de enderezado de chasis, cabina de granallado, cabina de pintura, frenómetro, sistema de alineación de neumáticos por láser y fosos para reparación. En las bases de servicio postventa de Lecitrailer los clientes pueden encontrar los puntos de venta de recambios LT Store, donde van a ver mejorada su experiencia de compra en un espacio de venta en el que se va a potenciar todavía más la atención personalizada y el servicio. En estos establecimientos se comercializan más de 30.000 referencias de recambios de las principales marcas, para cualquier tipo y marca de remolque o semirremolque. Los LT Store de Lecitrailer cuentan además con servicio propio de reparto a las instalaciones de los clientes, con vehículos específicos equipados para un transporte más seguro y eficaz, con facilidad de descarga múltiple, que agiliza los tiempos de carga y descarga. En la actualidad ya están funcionando en las bases de servicio postventa de Zaragoza, Madrid, Sevilla y Mangualde. A lo largo de los próximos meses se irán abriendo los puntos de venta LT Store en el resto de bases de Lecitrailer. n
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