PROTAGONISTA 24 ¿Qué papel juega la posventa para Ford Trucks? ¿Qué ofrecen al mercado en ese sentido? Ford Trucks ofrece una red de concesionarios y servicios oficiales cada día más consolidada. Por supuesto, el área de postventa (no solo en nuestra marca) tiene un papel vital para el correcto desarrollo de la marca. Sin duda, nuestra propia red de concesionarios y servicios oficiales, así como, nuestro catálogo de contratos de mantenimiento y extensiones de garantía, vienen a reforzar ese papel. Ese catálogo de productos también se ha convertido en un elemento necesario para la generación de confianza en nuestros clientes, ya que se puede adquirir un camión Ford con una garantía de hasta 5 años sin límite de kilometraje. Para terminar, ¿cómo espera que se comporte el mercado este 2024? ¿Qué futuro prevén para el sector? Inicialmente, se puede valorar que el mercado de camiones en España tiene un potencial de crecimiento importante. No obstante, aquellos factores que identificábamos como los retos del sector, al inicio de esta entrevista, pueden suponer un freno a ese crecimiento como la falta de conductores o la dificultad de acceso al crédito. Y como compañía, ¿qué objetivos se han marcado desde Ford Trucks para este ejercicio? En un mercado con potencial crecimiento y ante la acogida que ha tenido nuestra marca en el sector, sería normal que hubiéramos pensado, de nuevo, para este año 2024 un importante crecimiento en nuestra actividad. No obstante, año tras año, Ford Trucks en España ha ido incrementando sus volúmenes de negocio, sus concesionarios disponibles y su índice de participación en el mercado. Este año 2024, debería ser para nosotros un año de consolidación. n
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