[ c u r s o s ] Por Isabel Amo tiempo estimado de lectura >>> 4 min. La comunicación, hasta el momento y, nos tememos que por mucho tiempo, es una asignatura pendiente en la enseñanza española. Se nos ha enseñado poco y mal a practicar con las palabras y a defender nuestras ideas e intereses ante los demás. No digamos a utilizar otros sistemas de comunicación no verbal, como el cuerpo, la voz... que transmiten mucho más de nosotros que nuestras propias palabras. Hay autores que dicen que las palabras apenas representan el 10% de nuestra capacidad de comunicar y, por lo tanto, de influir en los demás. La voz y el tono que utilizamos representan un 35%, y el lenguaje corporal, el 55% restante. Una persona puede dejar de hablar, pero lo que no puede, aunque quiera, es dejar de comunicar con su cuerpo. Con el cuerpo es más dificil mentir. Y esto lo aprendemos desde muy pronto: un bebé que todavía no ha adquirido el uso del lenguaje verbal, es capaz de entender lo que sus educadores y padres quieren decirle, sólo por la expresión de su rostro o por el tono de su voz. Sin comprender sus palabras, saben lo que les está permitido o no hacer. Cuando nuestras palabras no dicen nada, nuestro cuerpo, aún sin ser consciente de ello, está transmitiendo una amplia información sobre nosotros a nuestro interlocutor. Información que a veces deseamos dar a conocer, pero que otras puede resultar perjudicial, pues podemos ser manipulados y controlados por ello. Cuanta más información se tiene sobre una persona, mayor control se puede ejercer sobre ella. De ahí la importancia de que seamos conscientes de lo que transmitimos con nuestros gestos, movimientos, posturas, sonrisa y de que aprendamos a interpretar esa información que también los demás nos proporcionan. Hay que saber "escuchar" y no sólo las palabras, sino también a los cuerpos. Para ser un buen comunicador hay que aprender a observar y a escuchar, antes de hablar. La comunicación es algo muy amplio que engloba: -La comunicación verbal: el contenido de lo que se dice y su significado. También la forma en que se dice: cómo construimos las frases, los ejemplos o citas con que adornamos nuestro discurso... -La comunicación no verbal: la postura y el equilibrio del cuerpo, cómo utilizamos las manos, cómo saludamos, la forma de mirar, nuestros gestos y movimiento involuntarios... -La comunicación paraverbal: la voz. Las variaciones de tono, cómo vocalizamos, cómo respiramos, los silencios que introducimos en el discurso, etc. Por lo tanto, para comunicar de forma eficaz es importante lograr sintonía entre los tres tipos de lenguajes: verbal, corporal y de la voz. Porque el ser humano comunica con todo su ser. Comunica constantemente, incluso cuando no dice nada, o no quiere comunicar nada. Precisamente porque creemos que existe un vacío en este tema, un grupo de profesionales de la comunicación: publicitarios, periodistas, psicólogos, hemos creado un curso, eminentemente práctico, con el que vamos a lograr mejorar el nivel de comunicación de los participantes al mismo, destacando sus puntos fuertes, flexibilizando su imagen corporal, aprendiendo a adaptarla al mensaje que se desea transmitir y potenciando su voz, enseñando a darle el tono indicado para cada ocasión. Durante el curso, los participantes son grabados en video. Una vez finalizado el mismo, se envía a cada alumno una cinta con una selección de los momentos más significativos de cada uno y un breve informe con un análisis de sus puntos fuertes, añadiendo algunas recomendaciones sobre su expresión verbal y corporal para fortalecer su potencial de comunicación. El número máximo de alumnos por grupo recomendado es de 8 personas. Es un curso práctico en el que se va a poner a los alumnos en situaciones cotidianas concretas, para aprender a resolver problemas específicos. Por tanto, nuestra tarea en este curso consiste en optimizar el modo de comunicar de cada persona. Destacando los aspectos con los que comunica eficazmente y silenciando sus puntos más débiles, sustituyéndolos por aspectos positivos de su comunicación. Se trata de aprender a sentirse seguro de uno mismo, de la propia capacidad de comunicación, que sin duda todos tenemos. Siempre respetando la personalidad de cada uno. Si están interesados en recibir información sobre el curso: ComunicAccion@ctv.es ¿Qué es ComunicAcción y quiénes lo formamos? ¿Qué ventajas obtenemos comunicándonos mejor? 4 Lograr mayor confianza en nosotros mismos; en nuestros proyectos, en nuestro equipo de trabajo, transmitiendo credibilidad y confianza. - Que se nos conozca mejor, valorando todas nuestras capacidades y poder descubrir también a los demás. - Aprender a ser persuasivos para comunicar de forma mucho más convincente, y así lograr mayor eficacia en nuestras relaciones personales y, sobre todo, profesionales. - La cooperación entusiasta del equipo humano con el que trabajamos, logrando un ambiente de trabajo más relajado y agradable, donde cada uno se relacione con el resto sin tensiones, dando lo mejor de sí mismo. ¿Qué es la comunicación? Algo de lo que se habla mucho pero se practica poco ts21
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