A FONDO - OUTDOOR 88 supuesto, las grandes cadenas reaccionaron, como suelen hacer ante cualquier oportunidad, y además, surgió Internet, con grandes operadores que pusieron al outdoor en el centro de sus estrategias desde el principio, abarcando todo tipo de perfiles, desde los más técnicos hasta los más populares. La competencia aumentó considerablemente, y curiosamente, la especialización comenzó a debilitarse. El principal reto en este sentido recae en el comercio multideporte, que navega en un espacio intermedio entre las pocas tiendas especializadas que aún lideran las ventas, Decathlon y el creciente protagonismo de ciertos operadores online. La venta online ha crecido de manera espectacular y lo ha hecho con muy pocos actores que han logrado con crecimientos notables, convirtiéndose en los principales clientes de casi todas las marcas, con un volumen de facturación muy por encima de cualquier especialista. Y esta es la gran paradoja del outdoor: habiendo sido uno de los segmentos que primero se especializó, ahora, en pleno auge, parece estar inmerso en un proceso de “desespecialización”, al menos en el ámbito offline. Los grandes referentes del comercio especialista, especialmente los más superespecializados -en modalidades, casi siempre, más exigentes- aguantan el embiste por su capacidad de dar respuesta a un perfil muy exigente en producto, servicio y conocimiento por parte de la tienda, pero en esa franja que controla el volumen, las cosas son muy diferentes. El comercio multideporte ha sabido capitalizar el outdoor más popular. Hay modalidades emergentes y con un gran potencial que encajan muy bien en determinadas tiendas multideporte, especialmente aquellas que no requieren un alto grado de especialización (como el senderismo, el travel o, incluso, el trail). Y si a todo esto le añadimos que en la última década ha surgido con fuerza un perfil de marca -y no son pocas- que se enfoca en las franjas medias de precio y que encaja perfectamente en ese comercio multideporte, el resultado es el que es. Estas tiendas han asumido que es muy complicado, casi imposible, captar a un cliente que ya se ha fidelizado con el comercio especializado, especialmente si se trata de practicantes frecuentes y de actividades exigentes, pero el segmento, desde su popularización, ofrece muchas posibilidades para ser explotado. Y el objetivo de este comercio multideportivo no es competir con Decathlon (porque es Ante un escenario donde es evidente que el outdoor popular impulsará el segmento, no deja de ser necesario que nadie renuncie, ni un ápice, a la esencia más técnica. Por imagen, por tradición, pero también porque depender de una moda es muy arriesgado
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