A FONDO - PÁDEL | CAPITAL HUMANO 98 se ha diseñado para acompañar al jugador en su evolución. Y ese es el reto, estar presentes en todo este proceso. Por este motivo es tan importante formar al staff de la tienda, para que pueda tener ese conocimiento que le permita aconsejar cuál de nuestras palas se ajusta más a las características y al nivel de su juego. Y más allá del producto, cuya fiabilidad está más que garantizada, también dedicamos muchos esfuerzos al servicio, con una gran rigurosidad en todos los procesos, desde la programación hasta el servicio postventa, con una atención personalizada en todo momento, y siempre con el compromiso de ser lo más resolutivos posible. ¿Y para los consumidores, que valor añadido aporta la marca en un mercado con tanta oferta? El más importante, probablemente, sea nuestro afán de mejora y nuestro compromiso de crear productos con la mejor calidad a un precio competitivo. Y con diseños en los que trabajamos mucho, dándoles muchas vueltas para ser atractivos a ojos de ese consumidor. Más allá del producto como tal, nos gusta potenciar una relación muy estrecha con nuestros clientes potenciales, aconsejándoles en todo momento cuál es la pala que mejor se adapta a su nivel de juego. Y creciendo con él a medida que ese juego evoluciona. Si nos conoce, si prueba nuestras palas, estamos convencidos de que querrá hacer el camino con nosotros. ¿Qué papel juegan, para Just Ten, dos universos emergentes como el textil y los accesorios? Como dices, son dos categorías emergentes y, para nosotros, son un perfecto complemento para nuestra colección de palas. Nuestro objetivo es que estas categorías tengan mayor protagonismo en los próximos años, siempre como líneas complementarias a nuestra oferta de productos. Este 2024 llegarán nuevos productos “básicos” que iremos evolucionando a medida que se estabilicen en la colección. Estamos trabajando para que esta parte del negocio sea lo mas local posible y siguiendo nuestra filosofía de kilómetro 0, como el resto de productos de la marca. ¿Qué papel juega la internacionalización para Just Ten? ¿Y para el mundo del pádel en general? La internalización, en el sentido más amplio, es un reflejo de que este deporte está creciendo y que, por fin, ha conseguido expandirse más allá de nuestras fronteras, donde se ha hecho fuerte. Para el deporte, y para la industria, es una muy buena noticia que otros mercados apuesten por este deporte e inviertan en él. España es el espejo donde muchos de estos mercados se miran para construir su camino, y por eso es tan importante, que este deporte también siga mejorando en nuestro país. En cuanto a Just Ten, es obvio que la internalización no deja de ser otra oportunidad, y muy importante, para crecer. En cada país donde el pádel va haciéndose fuerte tenemos una nueva oportunidad de negocio. No pretendemos un crecimiento a lo loco; preferimos centrarnos en determinados mercados, que están siendo muy receptivos con la marca, y focalizar nuestros esfuerzos en implementar en ellos la marca a todos los niveles, desde el producto hasta otros servicios que estamos impulsando. Para terminar… ¿Qué objetivos se han marcado a corto y medio plazo? Nuestro primer objetivo es ganar presencia a nivel nacional. Nos hemos enfocado mucho en mercados extranjeros donde, desde el primer momento, la marca ha tenido una muy buena acogida, y ahora nos toca conseguir ese crecimiento en nuestro mercado. También queremos reforzar la colección y, sobre todo, las novedades, con una atención personalizada y potenciando la cooperación con nuestros colaboradores. A nivel internacional, a corto y medio plazo, seguiremos focalizándonos en los países donde ya tenemos presencia, reforzando el acompañamiento a los responsables de cada uno de estos territorios para que la marca crezca con ellos. Y en este corto y medio plazo no podemos olvidarnos de un proyecto del que estamos súper orgullosos: la colaboración que tenemos con la Federación Valenciana de Pádel para potenciar este deporte entre los más pequeños. Es una iniciativa que nos hace especial ilusión, pues compartimos la necesidad y el afán de crear una base sólida a través de una formación coherente, estudiada y profesional que pueda ayudar a todos aquellos niños y niñas que quieran descubrir, progresar y competir en este apasionante deporte. n “Apostar por una fabricación más controlada y ajustada a esa demanda es una ventaja competitiva importante, sobre todo para no caer en esos excesos de producto que tanto daño han hecho a las marcas, a las tiendas y al sector en general” “Nos hemos enfocado mucho en mercados extranjeros donde, desde el primer momento, la marca ha tenido una muy buena acogida, y ahora nos toca conseguir ese crecimiento en nuestro mercado. Y una de nuestras apuestas para hacerlo es apostando muy fuerte por el retail”
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